Top
5 zasad rządzących firmowym Facebookiem
2023.11.21
W dzisiejszym świecie e-commerce trudno wyobrazić sobie prowadzenie sklepu internetowego, będąc nieobecnym w mediach społecznościowych. Profile firmowe stały się nieodłącznym elementem strategii marketingowej większości biznesów online. Facebook wciąż pozostaje jedną z najważniejszych platform, które umożliwiają dotarcie do odbiorców w skuteczny i bezpośredni sposób. Jak wykorzystać potencjał tkwiący w social mediach?...
#EcomersyBasic #103: Jak sobie radzić z sezonowymi spadkami sprzedaży w sklepie internetowym?
2023.11.16
Dynamika rynku e-commerce często podlega zmianom, a sklepy online muszą skutecznie radzić sobie z sezonowymi spadkami sprzedaży. Regularne fluktuacje popytu mogą stanowić wyzwanie dla przedsiębiorców, ponieważ wymagają elastyczności i strategicznego podejście. W tym kontekście istotne staje się pytanie: jak efektywnie zarządzać e-sklepem w różnych okresach roku, utrzymując stabilność i zadowolenie...
Odmień e-sklep na Święta!
2023.11.14
Okres przedświąteczny to nie tylko czas radosnego oczekiwania, ale również doskonała okazja, by nadać e-sklepowi wyjątkowy charakter. Odmień wygląd swojej strony internetowej, wprowadzając do niej gwiazdkowe akcenty, które przyciągną uwagę klientów i sprawią, że zakupy staną się niezapomnianym doświadczeniem. Postaw na zmiany przynoszące wzrost sprzedaży i wzmacniające relacje z konsumentami...
#EcomersyBasic #102: Jak podnieść obrót w e-sklepie przed Świętami Bożego Narodzenia?
2023.11.09
Mamy połowę listopada, jesteśmy jeszcze przed Black Friday – wydawać by się mogło, że do Świąt Bożego Narodzenia pozostało dużo czasu. W świecie e-commerce czas płynie nieco innym rytmem, a do dużych wydarzeń warto przygotowywać się wcześniej. W dzisiejszym artykule zastanowimy się, jak „rozruszać” sklep internetowy jeszcze przed Gwiazdką, aby...
Formularz zwrotu i reklamacji w e-sklepie. Musisz to wiedzieć
2023.11.09
Zwroty i reklamacje to nieodłączne elementy prowadzenia każdego sklepu internetowego. Zapewnienie sprawnego i efektywnego systemu ich obsługi ma kluczowe znaczenie dla budowania pozytywnych relacji z klientami. Aby wszystko mogło działać jak najbardziej sprawnie, należy przygotować odpowiedni formularz zwrotu i reklamacji, który powinien być przejrzysty, czytelny i zgodny z obowiązującymi przepisami....
TOP października od #ecomersy!
2023.11.07
Jakie teksty opublikowane w październiku szczególnie zainteresowały naszych odbiorców? Dużą popularnością cieszyły się newsy: o tym, że Olaplex walczy z podróbkami, że Dino Polska stawia na e-commerce i przejmuje eZebra czy że OneMoreBeer uruchamia platformę e-commerce. Naszym czytelnikom spodobał się także artykuł o tym, jak samodzielnie robić zdjęcia do sklepu...
#EcomersyBasic #101: Uprzejmość popłaca. Podnieś sprzedaż przez Internet
2023.11.03
Każdy właściciel sklepu internetowego wie doskonale, że w świecie e-commerce trzeba się wyróżnić. Oferowanie świetnej jakości produktów często nie wystarcza – trzeba jeszcze sprawić, by klienci chcieli do Ciebie wracać. Jednym z kluczowych elementów wyjątkowego doświadczenia zakupowego jest tworzenie relacji oraz więzi emocjonalnych z konsumentami. Aby przekonać do siebie większą...
Zdjęcia do sklepu internetowego. Zrób to sam
2023.11.02
Zdjęcia produktów odgrywają kluczową rolę w sprzedaży e-commerce. Klienci, którzy nie mogą dotknąć towaru ani obejrzeć go osobiście, oczekują wyraźnych, jakościowych i jasnych fotografii. Często to właśnie one są najważniejszym czynnikiem decydującym o wyborze danego sklepu internetowego. Tworzenie profesjonalnych i atrakcyjnych zdjęć produktów powinno być dla Ciebie kwestią priorytetową. Chcesz...
Ecomersy Basic #100: Best of the best. 10 najlepszych tekstów z serii Ecomersy Basic!
2023.10.27
Seria Ecomersy Basic ukazuje się już prawie dwa lata – w tym czasie zdążyliśmy przygotować dla Was aż 99 tekstów. Każdy z nich dotyczy czegoś innego, jednak wszystkie są związane z branżą e-commerce. Przy setnym artykule postanowiliśmy zaprezentować Wam top 10 najchętniej czytanych tekstów – to właśnie one najbardziej Was...
Różnice pokoleniowe a e-commerce. Jak targetować sprzedaż?
2023.10.24
Jednym z najważniejszych wyzwań, przed jakimi stoją przedsiębiorcy, jest konieczność dostosowania sposobu komunikacji do konkretnych odbiorców – trzeba wziąć pod uwagę wiele czynników, takich jak płeć, pochodzenie czy wiek. Ten ostatni element nierzadko okazuje się najważniejszy, ponieważ ma ogromny wpływ na nawyki zakupowe klientów, ich podejście do technologii czy obecność...
#EcomersyBasic #99: Zatowarowanie sklepu internetowego. O tym musisz pamiętać
2023.10.20
Zatowarowanie sklepu internetowego to jeden z elementów determinujących sukces w e-commerce. Bez względu na to, czy jesteś właścicielem małego start-upu, czy prowadzisz rozbudowany biznes online, zarządzanie produktami odgrywa istotną rolę w efektywnym funkcjonowaniu firmy. W dzisiejszym artykule chcielibyśmy zastanowić się, dlaczego zatowarowanie e-sklepu jest tak ważne, jakie korzyści niesie za...
Konto klienta. Logowanie za pośrednictwem konta Meta lub Google. Czy warto?
2023.10.17
Większość sklepów internetowych oferuje swoim klientom możliwość założenia konta. Opcja ta wiąże się z wieloma korzyściami dla obu stron – użytkownik nie musi wprowadzać swoich danych za każdym razem, gdy coś kupuje, a firma może zyskać stałego konsumenta. W dzisiejszym artykule chcielibyśmy mówić jeden konkretny sposób logowania – za pośrednictwem...
EcomersyBasic #98: Black Friday. Już teraz zacznij przygotowania do święta wyprzedaży!
2023.10.13
Black Friday zbliża się wielkimi krokami – w tym roku wypada 24 listopada. Czarny piątek to bardzo ważne wydarzenie w świecie e-commerce i handlu detalicznego. Tego dnia możemy nie tylko sprzedać więcej, ale również dotrzeć do nowych klientów, zwiększyć rozpoznawalność marki i wyróżnić się na tle konkurencji. Jak odpowiednio przygotować...
Podziękowanie za zakupy. To musisz widzieć
2023.10.10
Mogłoby się wydawać, że podziękowanie za zakupy to zwykła uprzejmość i dodatek, więc nie warto brać go pod uwagę. Nie zgadzamy się z tym! Jest to kolejny pozornie nieważny element, który – odpowiednio wykorzystany – może służyć budowaniu wizerunku marki i nawiązywaniu trwałych relacji z klientami. W dzisiejszym artykule zebraliśmy...
Ecomersy Basic #97: Jak wzmacniać lojalność klientów?
2023.10.06
Każda udana strategia biznesowa zakłada nie tylko pozyskiwanie nowych klientów, ale również (a może przede wszystkim) utrzymywanie przy sobie osób, które już zrobiły zakupy w naszym sklepie internetowym. Branża e-commerce jest niesamowicie konkurencyjna, dlatego nie powinniśmy brać za pewnik tego, że zawsze pojawią się nowi konsumenci. Oprócz tego, nagradzanie stałych...
Paczka w e-commerce. W co pakować towary?
2023.10.05
Opakowanie to pierwsza rzecz, jaką zobaczy klient po odebraniu swojej przesyłki. Najważniejsze jest to, by spełniało swoją podstawową funkcję – chroniło towar przed uszkodzeniem czy zniszczeniem. Prowadzisz sklep internetowy? Zadbaj o to, by produkty docierały do konsumentów w nienaruszonym stanie! W dzisiejszym artykule zastanowimy się, jakie znaczenie ma właściwe pakowanie...
TOP września od #ecomersy!
2023.10.03
Jakie teksty opublikowane we wrześniu szczególnie zainteresowały naszych odbiorców? Dużą popularnością cieszyły się newsy: o Allegro Mini Przesyłce (nowej usłudze od Poczty Polskiej), o rekordowych wynikach finansowych Shoper w 2023 roku oraz o kampanii PayPo i Decathlonu. Naszym czytelnikom spodobał się także artykuł z serii Ecomersy Basic o tym, jak...
EcomersyBasic #96: Zarządzanie firmowym Instagramem z poziomu FB. Jak to zrobić?
2023.09.29
Działania w mediach społecznościowych stało się nieodłączną częścią strategii marketingowej wielu firm. Instagram – jako jeden z najpopularniejszych serwisów – oferuje wiele możliwości dotarcia do potencjalnych klientów. Najwygodniejszym i najprostszym sposobem zarządzania firmowym kontem na tej platformie jest korzystanie z narzędzi udostępnianych przez Facebooka (Meta posiada zarówno Instagrama, jak i...
Jak czytać statystyki na Facebooku?
2023.09.27
Facebook to jedna z najpopularniejszych platform społecznościowych na świecie – nie tylko wśród pojedynczych użytkowników, ale także wśród firm. Jednym z kluczowych narzędzi dostępnych dla administratorów stron są statystyki, które pozwalają śledzić działania odbiorców, monitorować skuteczność działań i zbierać przydatne dane – w ten sposób zdobywamy najpotrzebniejsze informacje. W dzisiejszym...
Kryzys? Polacy częściej kupują w sieci. Raport e-Izby
2023.09.26
Handel online to najważniejsza strategia zakupowa Polaków na trudne czasy – i to już drugi rok z rzędu. Zgodnie z raportem e-Izby „(E)mergency Commerce Roku 2023” zakupy w sieci ratują budżety większości polskich gospodarstw domowych, a 50% konsumentów kupuje przez Internet częściej niż rok temu. 7 na 10 badanych zdigitalizowało...
#EcomersyBasic #95: Jak wybrać nazwę dla sklepu internetowego?
2023.09.21
W dynamicznym świecie handlu internetowego, gdzie konkurencja jest ogromna, odpowiednia nazwa e-sklepu ma bardzo duże znaczenie. W końcu to właśnie ona będzie Ci towarzyszyć przez cały czas, to ją będą rozpoznawać klienci i to ona będzie budzić rozmaite skojarzenia z Twoją marką. Wybór właściwej nazwy dla swojego sklepu internetowego może...
Strategia działań na TikToku. Podpowiadamy
2023.09.20
Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego niektórzy użytkownicy TikToka osiągają miliony wyświetleń, a inni pozostają w cieniu? To, co wydaje się przypadkowe, nierzadko kryje w sobie dobrze przemyślaną strategię. Ta dynamiczna platforma z krótkimi filmikami już jakiś czas temu stała się idealną przestrzenią do eksperymentów dla marketerów, influencerów i właścicieli sklepów...
#EcomersyBasic #94: Czym jest efekt kuli śnieżnej w e-commerce?
2023.09.15
W świecie e-commerce sukces nie zawsze wymaga ogromnych, kosztownych kampanii marketingowych. Czasami niewielkie i niepozorne działania mogą prowadzić do eksplozji sprzedaży i zwiększenia popularności marki. To zjawisko znane jest jako efekt kuli śnieżnej i nierzadko należy do kluczowych elementów strategii różnych firm. Aby lepiej je zrozumieć, wystarczy wyobrazić sobie, że...
Perswazja w e-commerce. Kilka technik na podniesienie sprzedaży
2023.09.14
Aby odnieść sukces w e-commerce, nie wystarczy tylko oferować dobre produkty czy atrakcyjne ceny. Ważnym czynnikiem jest także umiejętność przekonania klientów do dokonania zakupu – właśnie dlatego perswazja odgrywa kluczową rolę w e-handlu. Przygotowaliśmy dla Ciebie krótki poradnik, z którego dowiesz się, jakie techniki warto stosować, aby wpływać na decyzje...
Kaja Wrzeszcz dołącza do zespołu ANSWEAR.com
2024.04.23
ANSWEAR.com wita nową Dyrektor Marketingu Wizerunkowego marki #PRM – Kaję Wrzeszcz, która zajmie się dalszym budowaniem i rozwijaniem wizerunku jednego z brandów.
ERLI depcze po piętach Allegro? Duże sukcesy marketplace’u
2024.04.25
ERLI to jedna z najszybciej rozwijających się platform zakupowych w Polsce – potwierdzają to jej wyniki finansowe za 2023 rok. ERLI aspiruje do silnej drugiej pozycji na polskim rynku e-commerce wśród marketplace’ów (zaraz za Allegro).
Marzec 2024 – niższa wartość sprzedaży online. Nowe dane GUS
2024.04.24
Z najnowszych danych GUS wynika, że sprzedaż detaliczna w cenach stałych w marcu br. była wyższa niż przed rokiem o 6,1% (wobec spadku o 7,3% w marcu 2023). W porównaniu z lutym 2024 odnotowano zwiększenie sprzedaży detalicznej o 14,2%. W okresie styczeń-marzec br. sprzedaż wzrosła o 5,0% rdr. (wobec spadku...
Zmiany w Auchan. Ulepszona wersja e-sklepu i nowoczesne centrum dystrybucji
2024.04.23
Znana sieć sklepów spożywczych Auchan Polska odświeża swój sklep internetowy, oferując klientom bardziej przyjazny interfejs, poszerzony asortyment (o połowę, do 40 tys. produktów!), więcej opcji dostawy czy program lojalnościowy Skarbonka. Zmiany zaczęły obowiązywać 16 kwietnia br., ale tylko w niektórych miejscach.
BIZUU i adidas ubiorą olimpijczyków. Odważne projekty obu marek
2024.04.22
98 dni przed rozpoczęciem Igrzysk XXXIII Olimpiady Paryż 2024 w siedzibie Polskiego Komitetu Olimpijskiego zaprezentowano kolekcje olimpijskie. Zostały one zaprojektowane przez znane marki – adidas i BIZUU. Mają je nosić polscy olimpijczycy i paraolimpijczycy, występując na arenach.