Konto klienta. Logowanie za pośrednictwem konta Meta lub Google. Czy warto?

Większość sklepów internetowych oferuje swoim klientom możliwość założenia konta. Opcja ta wiąże się z wieloma korzyściami dla obu stron – użytkownik nie musi wprowadzać swoich danych za każdym razem, gdy coś kupuje, a firma może zyskać stałego konsumenta. W dzisiejszym artykule chcielibyśmy mówić jeden konkretny sposób logowania – za pośrednictwem konta Meta lub Google. Czy warto zaproponować odbiorcom takie rozwiązanie? Sprawdź!

Logowanie poprzez konto Meta lub Google – krótki wstęp

Na pewno doskonale wiesz, że e-konsumenci poszukują szybkich, nowoczesnych i bezpiecznych rozwiązań w sklepach online. Dotyczy to zarówno poruszania się po stronie internetowej, jak i składania zamówień. Mnóstwo osób nie ma nic przeciwko założeniu konta bądź logowaniu się przy każdych zakupach, jednak nie wszyscy chcą poświęcać na to czas. Odpowiedzią na ten problem może okazać się błyskawiczne logowanie za pośrednictwem konta na Facebooku bądź Instagramie czy konta Google. Jeżeli uważnie śledzisz działania konkurencji, bez wątpienia zauważyłeś, że wiele e-sklepów oferuje użytkownikom taką opcję. Na czym to dokładnie polega?

Zobacz też: EcomersyBasic #93: 5 sposobów na to, jak przyspieszyć działanie sklepu internetowego

Logowanie one-click – czym jest?

W dzisiejszych czasach warto bliżej przyglądać się wszystkiemu, co pozwala na szybsze zakupy elektroniczne i większą oszczędność czasu. Wcześniej wspominaną opcję często nazywa się logowaniem społecznościowym jednym kliknięciem bądź logowaniem one-click, a jej głównym wyróżnikiem jest to, że nie wymaga tworzenia nowego konta ani wpisywania danych do logowania w przypadku już utworzonego konta. Weryfikacja tożsamości odbywa się za pośrednictwem konta użytkownika na stronie trzeciej, przede wszystkim w Meta lub Google. W momencie logowania czy zakładania konta w sklepie internetowym klient zostaje przekierowany na zewnętrzną witrynę, gdzie wpisuje swoje dane (chyba że zostały one wcześniej zapamiętane).

Zalety i wady logowania jednym kliknięciem

Większość odbiorców posiada konta w Meta lub/i Google, dlatego logowanie społecznościowe jednym kliknięciem staje się coraz bardziej popularne. Wiadomo również, że obie firmy cieszą się dużym zaufaniem ze strony użytkowników, dlatego udostępnienie im tej metody może budować pozytywny wizerunek sklepu internetowego. Warto wziąć tę opcję pod uwagę również ze względu na potencjalne zwiększenie przychodów, zdobycie większej liczby lojalnych klientów, wzrost konwersji czy polepszenie UX. Pamiętaj jednak, że logowanie za pośrednictwem Meta czy Google wiąże się także z pewnym ryzykiem. Po pierwsze, jeżeli użytkownik wiąże wszystkie swoje konta z Facebookiem czy adresem e-mail, może utracić dostęp do każdego z nich w jednym momencie. Po drugie, coraz więcej uwagi poświęcamy kwestiom prywatności w Internecie – udostępnianie coraz większej liczby danych dwóm firmom-gigantom budzi obawy wśród niektórych klientów. Ważne jest jednak to, by dać im wybór – wciąż mogą przecież założyć klasyczne konto w Twoim e-sklepie.