Strefa wiedzy
Walentynki 2023 – krótki przewodnik dla sprzedawcy
2023.01.25
Dzień Świętego Walentego coraz bliżej! Spraw, by Twoje klientki poczuły cudowną, romantyczną atmosferę i zapewnij im dostęp do pięknych i seksownych ubrań. Pamiętaj, że w tym czasie zakupy będą robić również mężczyźni – w końcu to doskonała okazja, by sprawić drugiej połówce fantastyczny prezent. Sprawdź, na jakie promocje najlepiej postawić...
Czym jest growth hacking i jak wykorzystywać go w e-commerce?
2023.01.19
Czy znasz określenie growth hacking? Ta tajemniczo brzmiąca nazwa to określenie strategii marketingowych skoncentrowanych na wzroście. „Hakowanie wzrostu” (lub inaczej „marketing wzrostu”) jest stosunkowo młodą gałęzią marketingu. Jaka jest definicja growth hackingu i czym wyróżnia się na tle tradycyjnego marketingu?
Jak dotrzeć ze swoją ofertą do odpowiednich klientów? Segmentacja konsumentów i persona zakupowa
2023.01.12
Właściciele sklepów internetowych często zastanawiają się, jak dotrzeć do odpowiednich klientów – takich, którzy rzeczywiście będą zainteresowani ofertą. Dostosowanie się do potrzeb i oczekiwań odbiorców nie jest proste, jednak segmentacja konsumentów oraz stworzenie tzw. persony zakupowej może nieco ułatwić to zadanie. Dzisiaj chcielibyśmy pokazać Ci, jak opracować skuteczną strategię pozyskiwania...
#EcomersyBasic #59: Inwentaryzacja w e-sklepie
2022.12.30
Inwentaryzacja to pojęcie kojarzące się przede wszystkim ze sklepami stacjonarnymi. Można je jednak odnieść również do sprzedaży internetowej. Najprościej mówiąc, jest to zespół działań rachunkowych, które prowadzą do precyzyjnego ustalenia stanu liczbowego i wartości majątku firmy. W inwentaryzacji nie może zabraknąć szczegółowego raportu dotyczącego składników majątkowych oraz źródeł ich pochodzenia....
Jak przygotować dobry tekst na blog sklepu internetowego?
2022.12.28
Blog w sklepie internetowym staje się w ostatnim czasie podstawowym narzędziem marketingowym. Jednak sposób jego prowadzenia ma ogromne znaczenie dla powodzenia tego przedsięwzięcia. Oto kilka wskazówek, dzięki którym stworzysz dobry tekst na bloga w Twoim sklepie internetowym.
#EcomersyBasic #58: Jak zorganizować skuteczną wyprzedaż?
2022.12.23
Powoli zbliża się styczeń, a to oznacza, że klienci będą oczekiwać noworocznych promocji. Czy wiesz, jak się do tego przygotować? Organizacja skutecznej wyprzedaży wymaga wcześniejszego zaplanowania swoich działań – chodzi przecież o to, by przyniosła jak najlepsze rezultaty. Podpowiemy Ci, jakie rozwiązania warto wdrożyć i jak zachęcić klientów do skorzystania...
Jak dobierać hasztagi na Instagramie?
2022.12.08
Większość z nas zdaje sobie sprawę, że Instagram słynie z hasztagów, czyli słów lub wyrażeń poprzedzonych symbolem # (przykład: #zakupy, #marketinginternetowy). W przypadku tego serwisu są one niezbędne, aby zdobyć rozpoznawalność i większe zasięgi. Użytkownicy wyszukują interesujące ich treści właśnie po hasztagach, przy czym dzielą się one na „najpopularniejsze” i...
Czym jest unikalna propozycja sprzedaży i dlaczego musisz ją mieć?
2022.12.06
Wysoka jakość? Atrakcyjne ceny? Darmowa wysyłka? Brzmi dobrze, ale… nie wystarczy. Gdy konkurujesz z innymi e-biznesami o klienta, musisz wziąć pod uwagę to, że ma on w zasięgu ręki mnóstwo podobnych ofert. By przyciągnąć go do siebie, musisz zaoferować coś więcej – coś, co wyróżni Twój produkt lub usługę spośród...
Jak przygotować sklep na noworoczne wyprzedaże?
2022.11.29
Jeżeli zastanawiasz się, kiedy najlepiej ruszyć z grudniowo-styczniowymi promocjami, Sylwester i Nowy Rok to doskonałe dni, aby wprowadzić rabaty na różne produkty. W ten sposób rok zakończysz z przytupem. W tym czasie większość klientów cieszy się wolnym od pracy, możesz więc liczyć, że z przyjemnością przejrzą ofertę Twojego sklepu. Pierwszy...
#EcomersyBasic #55: Marketing w sklepie internetowym. Czy robisz to dobrze? 5 punktów, z którymi podniesiesz sprzedaż
2022.11.25
Sprzedaż w sklepie internetowym to nie tylko kampanie Google Ads czy Facebook Ads. Warto wykorzystywać także inne możliwości. To takie działania, które zwiększają widoczność marki, pomagają zdobyć nowych klientów i utrzymać tych, których już masz. Czy wiesz, jakie to sposoby?
Czym jest lead magnet i jak go wykorzystać, aby zwiększyć sprzedaż?
2022.11.24
Niewiele sklepów internetowych może się pochwalić wysokim współczynnikiem konwersji, czyli odsetkiem osób, które wykonują pożądaną akcję na stronie. Według danych udostępnionych przez Digital Experience Benchmark 2022 średni CR (ang. Conversion Rate) w e-commerce w 2021 roku wyniósł zaledwie 2,96%. Jeżeli zastanawiasz się, co można zrobić, by go zwiększyć, powinieneś zainteresować...
#EcomersyBasic #54: Sprzedaż stacjonarna i internetowa. Jak je połączyć?
2022.11.18
W czasie ogólnoświatowego lockdownu okazało się, że sama sprzedaż stacjonarna może nie wystarczyć, aby utrzymać się na rynku. Coraz więcej osób zaczęło więc myśleć o przeniesieniu się do Internetu. Kiedy pandemia nieco ustała, część klientów postanowiła wrócić do tradycyjnych form robienia zakupów, a branża e-commerce odnotowała pewne spadki. Wynika z...
Benchmarking w marketingu, czyli sztuka porównywania
2022.11.16
Większość z nas zdaje sobie sprawę, że prowadząc sklep internetowy, warto pozostawać na bieżąco z działaniami konkurencji. Wielu sprzedawców decyduje się też czerpać inspirację z udanych rozwiązań wprowadzanych przez inne firmy. Mniej więcej na tym polega benchmarking (inaczej badania porównawcze lub analiza porównawcza). Bardzo ważne jest jednak to, by „podpatrywać”...
Cykl życia produktu
2022.11.15
Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak wygląda życie produktu? Okazuje się bowiem, że towary – podobnie jak ludzie – przechodzą różne fazy swojego istnienia. Warto je znać, aby nauczyć się odpowiednio nimi zarządzać. W dzisiejszym artykule chcielibyśmy przeprowadzić Cię przez wszystkie istotne zagadnienia dotyczące cyklu życia produktu. Temat ten jest bardzo...
Czym jest automatyzacja pozycjonowania?
2022.11.10
Dzięki nowoczesnym technologiom coraz więcej czynności w sklepie internetowym możemy poddać automatyzacji. Dzięki temu jesteśmy w stanie zaoszczędzić sporo czasu i zaangażować się w inne czynności, które musimy wykonać sami, a przy tym zwiększyć efektywność. Jeżeli chodzi o pozycjonowanie, wielu przedsiębiorców decyduje się na skorzystanie z innowacyjnych narzędzi do automatyzacji...
Nawigacja fasetowa w sklepie internetowym – dlaczego warto?
2022.11.08
Prowadzisz własny sklep internetowy i chcesz ułatwić swoim klientom poruszanie się po Twojej stronie? Pomocna może okazać się nawigacja fasetowa, czyli możliwość wyszukiwania produktów w oparciu o konkretne wytyczne. Nazwa ta pochodzi od wyrażenia „faseta”, w języku informatycznym oznaczającego jeden z aspektów danych, według których da się je filtrować. Zobacz,...
#EcomersyBasic #53: Skuteczny e-mail z potwierdzeniem zamówienia
2022.11.04
Komunikacja z klientami to jeden z najważniejszych elementów promocji. Bardzo często wykorzystywaną drogą kontaktu jest e-mail marketing, który obejmuje nie tylko newslettery, ale również tzw. maile transakcyjne. Użytkownicy otrzymują je w momencie założenia konta, a także po złożeniu zamówienia lub kiedy przesyłka zostanie wysłana. Jak wykorzystać wiadomości z potwierdzeniem zamówienia...
#EcomersyBasic #52: Zakładka „O nas” – jak pokazać sklep w najlepszym świetle?
2022.10.28
Chcesz, żeby osoby odwiedzające Twój sklep internetowy mogły lepiej poznać stworzoną przez Ciebie markę? Zależy Ci, aby potencjalni klienci zapamiętali najważniejsze informacje, a przy tym poczuli się zachęceni do pozostania na stronie? W takim razie powinieneś się przekonać, jaki potencjał kryje w sobie zakładka „O nas”. Co warto w niej...
Black Friday krok po kroku
2022.10.25
Do Black Friday 2022 pozostał miesiąc – Czarny Piątek w tym roku wypada 25 listopada. Zgodnie z tradycją, jest to pierwszy piątek po amerykańskim Święcie Dziękczynienia. To jeden z najważniejszych dni dla sprzedawców, ponieważ właśnie wtedy mogą liczyć na wzmożony ruch w swoim sklepie. Jak przygotować się do Black Friday,...
#EcomersyBasic #51: Real time marketing w e-commerce. Co warto o nim wiedzieć?
2022.10.21
Aby zwiększyć skuteczność swojej kampanii promocyjnej, możesz spróbować nawiązać w niej do bieżących wydarzeń, które cieszą się w Internecie popularnością i o których chętnie się mówi. Takie działania noszą nazwę real time marketingu. W wolnym tłumaczeniu jest to marketing dziejący się w czasie rzeczywistym. Z czym dokładnie się wiąże i...
Emojis i ich znaczenie w marketingu
2022.10.18
W ostatnich latach coraz częściej można usłyszeć, że w XXI wieku główną formą komunikacji, szczególnie wśród młodszych osób, ponownie stało się pismo obrazkowe – grafiki, zdjęcia, memy, gify, a także emojis. Trudno na razie ocenić, czy rzeczywiście słowo wypierane jest przez obraz, jednak nie można bagatelizować znaczenia tego ostatniego, zwłaszcza...
#EcomersyBasic #50: Marketing afiliacyjny
2022.10.14
Większość rodzajów strategii promocyjnych opiera się na działaniach więcej niż jednej osoby, jednak w przypadku marketingu afiliacyjnego jest to podstawa. Wiąże się z polecaniem konkretnych produktów czy usług przez osoby niezwiązane bezpośrednio z daną marką – w zamian za część udziału w zyskach. Dzięki temu przed sprzedawcą otwiera się wiele...
Koniec Facebook live shopping. Gdzie szukać alternatyw?
2022.10.11
Od 1 października 2022 roku nie jest już dostępna opcja live shoppingu na Facebooku. Usługa ta pozwalała na oznaczanie produktów w transmisjach na żywo oraz tworzenie list produktów. Na jakich innych serwisach znajdziemy podobną możliwość?
#EcomersyBasic #49: Logo, czcionki, kolory firmowe, czyli komunikacja graficzna sklepu internetowego
2022.10.07
Na pewno zdajesz sobie sprawę, jak ważną kwestią jest identyfikacja wizualna sklepu internetowego. Tak naprawdę to właśnie od jej ustalenia wszystko się zaczyna – budowanie marki, kreowanie indywidualnego wizerunku na tle konkurencji, tworzenie relacji z konsumentami W jej skład wchodzą takie elementy, jak logo, kolory firmowe czy fonty. Bardzo istotną...
ERLI depcze po piętach Allegro? Duże sukcesy marketplace’u
2024.04.25
ERLI to jedna z najszybciej rozwijających się platform zakupowych w Polsce – potwierdzają to jej wyniki finansowe za 2023 rok. ERLI aspiruje do silnej drugiej pozycji na polskim rynku e-commerce wśród marketplace’ów (zaraz za Allegro).
Sukcesy Shopera w I. kwartale 2024 roku
2024.04.29
Shoper w pierwszym kwartale 2024 roku odnotował rekordową rentowność – sklepy działające na platformie przyczyniają się do wzrostów na polskim rynku e-commerce. Firma podzieliła się wynikami finansowymi, z których wynika, że w omawianym okresie Shoper zarejestrował 31-procentowy wzrost przychodów i dynamicznie rosnącą wartość transakcji.
Spingo – płatności odroczone dla firm w PayPro
2024.04.26
PayPro, operator bramki płatniczej Przelewy24, poinformował o udostępnieniu nowej metody płatności dla sklepów, które oferują swoje produkty klientom firmowym – chodzi o płatności odroczone Spingo.
#Ecomersy Basic #116: Jak szybko należy wysyłać paczki w sklepie internetowym?
2024.04.26
W świecie e-commerce szybkość dostawy stała się kluczowym elementem sukcesu każdego sklepu internetowego. Klienci oczekują, że zamówienia będą docierały do nich niemal natychmiast, a dobre doświadczenie zakupowe często równa się z bezpiecznym, bezproblemowym, niezawodnym dowozem. W tym kontekście pytanie o to, kiedy należy wysyłać przesyłki, staje się dla przedsiębiorców niezwykle...
Negatywne opinie w sklepie internetowym. Jak na nie reagować?
2024.04.25
Każdy właściciel sklepu internetowego wie, że nie da się – a wręcz nie powinno się – uniknąć negatywnych opinii o swojej firmie, zwłaszcza gdy marka staje się coraz popularniejsza i bardziej rozpoznawalna. Kluczową kwestią jest to, jak na takie opinie reagujemy: właśnie ten aspekt świadczy o naszym profesjonalizmie jako przedsiębiorców....