Ecomersy Basic
EcomersyBasic #93: 5 sposobów na to, jak przyspieszyć działanie sklepu internetowego
2023.09.07
Wciąż rosnąca popularność e-commerce sprawia, że liczba sklepów internetowych cały czas się powiększa – oznacza to konieczność wpasowania się w pewne standardy, które obowiązują w tej branży. Jeżeli chcemy utrzymać się na rynku handlu online, powinniśmy upewnić się, że nasz e-sklep działa bez zarzutu, czyli przede wszystkim szybko. Właśnie tego...
#EcomersyBasic #92: One step checkout – wady i zalety
2023.09.01
Czy Twój sklep internetowy odwiedza wielu użytkowników, jednak nie przekłada się to na satysfakcjonujące wyniki sprzedaży? Czy klienci dodają produkty do koszyka, ale ostatecznie je porzucają, nie finalizując transakcji? Nie martw się – z tym problemem mierzy się większość biznesów online. Musimy mieć na względzie, że takie sytuacje będą się...
Ecomersy Basic #91: Nowy sezon w e-commerce. Jak podnieść sprzedaż na jesień?
2023.08.24
Mamy już końcówkę sierpnia, a wrzesień kojarzy się tylko z jednym – początkiem nowego sezonu. Co to oznacza dla Ciebie jako przedsiębiorcy? Z dużym prawdopodobieństwem wzrost sprzedaży! Aby upewnić się, że klienci będą chętnie robić zakupy w Twoim sklepie internetowym, skorzystaj z naszych wskazówek i wejdź w okres jesienny ze...
Ecomersy Basic #90: Filtry w sklepie internetowym. Co warto o nich wiedzieć?
2023.08.18
W świecie e-commerce wybór produktów jest ogromny – niektórzy mogliby powiedzieć, że wręcz nieograniczony, a oczekiwania klientów rosną w tempie ekspresowym. Właśnie dlatego kluczowe jest zapewnienie im jak najbardziej satysfakcjonującego doświadczenia zakupowego. Pomóc w tym mogą filtry, czyli narzędzie, które kryje w sobie ogromny potencjał – pozwala na szybkie i...
Ecomersy Basic #89: Czym jest web scraping?
2023.08.10
Czy słyszałeś kiedyś o pojęciu web scrapingu? W dosłownym tłumaczeniu oznacza „zeskrobywanie” danych ze stron internetowych. Jest to klucz do zdobycia ogromnych ilości informacji, które pozwalają na śledzenie trendów, analizowanie działań konkurencji w czasie rzeczywistym, a także tworzenie skutecznych strategii biznesowych. Zaintrygował Cię temat web scrapingu? Zostań z nami, aby...
Ecomersy Basic #88: Cross selling w e-commerce. Zwiększ sprzedaż!
2023.08.04
Zastanawiasz się, jak zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie bez zwiększania nakładów na kampanie reklamowe? Szukasz prostego rozwiązania, które podniesie średnią wartość koszyka? Potrzebujesz cross sellingu, czyli skutecznej strategii sprzedażowej, która skłoni klienta do większych zakupów.
EcomersyBasic #87: Obrót, przychód i dochód w sklepie internetowym. Jak rozróżnić te pojęcia?
2023.07.27
Prowadząc jakikolwiek biznes, warto orientować się w podstawowych kwestiach związanych z finansami firmy. Szczegółami najczęściej zajmują się księgowi, jednak jako przedsiębiorcy powinniśmy mieć elementarną wiedzę na ten temat. Czym więc różnią się między sobą obrót, przychód i dochód w sklepie internetowym? Wszystko Ci wytłumaczymy – zapoznaj się z naszym poradnikiem,...
EcomersyBasic #86: Marka osobista w e-commerce. Jak to działa?
2023.07.21
Każdy przedsiębiorca, który działa w Internecie, musi zastanowić się, na jakich podstawach zbudować obraz swojej marki w oczach odbiorców. Bardzo ważnym aspektem jest sposób komunikacji z klientami oraz spójna, konsekwentnie realizowana strategia wizerunkowa. Coraz więcej firm stawia na markę osobistą, która – w przeciwieństwie do wielkich korporacji – pozwala na...
EcomersyBasic #85: Wakacyjna stagnacja w e-commerce. Jak przetrwać czas niższych obrotów?
2023.07.14
Wakacje kojarzą nam się z odpoczynkiem i relaksem, są też czasem, w którym warto na chwilę zdystansować się od swojego biznesu online. Pozwala to nabrać dystansu i spojrzeć na firmę z innej perspektywy, co często prowadzi do trafnych wniosków i nowych pomysłów na rozwój. Okres niższych obrotów w e-commerce może...
EcomersyBasic #84: Jak maksymalnie skrócić ścieżkę zakupową?
2023.07.07
Od momentu, w którym klient zdecyduje się odwiedzić Twój sklep internetowy, do dokonania transakcji i finalizacji zakupu, jest długa droga. Wszyscy zdajemy sobie sprawę, że nie wystarczy wzbudzić zainteresowania odbiorcy – trzeba go jeszcze przekonać do skorzystania z naszych usług. Świadomość istnienia marki to oczywiście pierwszy krok do sukcesu, jednak...
EcomersyBasic #83: Letnie wyprzedaże – przewodnik dla e-commerce
2023.06.30
Pod koniec czerwca zaczyna się sezon urlopowy – w tym czasie większość z nas chce wyjechać na wakacje. Dotyczy to nie tylko konsumentów, ale również właścicieli sklepów internetowych. Skorzystaj ze swojego prawa do odpoczynku, który pozwoli Ci nabrać świeżej perspektywy, ale nie zapominaj o klientach – warto się o nich...
EcomersyBasic #82: Geolokalizacja w marketingu. Jak wykorzystać jej potencjał?
2023.06.22
Przedsiębiorcy i marketingowcy nieustannie zbierają różne dane – o użytkownikach, o wynikach, o trendach w branży itp. Dzięki gromadzonym informacjom kampanie reklamowe są skuteczniejsze, ponieważ docierają do odpowiednich osób – czyli takich, które są skłonne zrobić zakupy w danym sklepie internetowym. Z tym tematem wiąże się także tzw. geolokalizacja. Warto...
EcomersyBasic #81: Ile powinna kosztować przesyłka w sklepie internetowym?
2023.06.16
Pakowanie zamówień, wysyłanie ich, współpraca z firmami kurierskimi… To wszystko generuje koszty, dlatego niewiele firm (szczególnie mniejszych) decyduje się na darmową dostawę. Wiemy oczywiście, że klienci tego właśnie oczekują, jednak czasami trzeba pójść na kompromis. Zastanawiasz się, ile powinna kosztować wysyłka produktów w Twoim sklepie internetowym? Dowiedz się, jak ustalić...
EcomersyBasic #80: Retargeting w e-commerce. Czym jest? Dlaczego warto o nim wiedzieć?
2023.06.02
Wiele osób odwiedzających Twój sklep internetowy nie finalizuje swojego zakupu, przerywającym tym samym cały proces. Dzieje się tak z różnych powodów – złożenie zamówienia często wymaga głębszego zastanowienia. Warto jednak wiedzieć, że istnieją sposoby, by skłonić potencjalnego klienta do powrotu na Twoją stronę. Niektóre z tych działań nazywamy retargetingiem. Zaintrygowany?...
EcomersyBasic#79: Piksel Facebooka. Czym jest, jak go zainstalować?
2023.05.26
Jeżeli prowadzisz własny sklep internetowy, prawdopodobnie reklamujesz go w mediach społecznościowych – głównie na Facebooku, gdzie można uruchamiać liczne kampanie promocyjne. Bardzo ważnym elementem tego typu kampanii jest tzw. piksel Facebooka. Nazwa ta brzmi trochę enigmatycznie, jednak wszystko Ci wyjaśnimy – każda osoba mająca biznes online powinna co nieco o...
EcomersyBasic #77: Wideo w social ads. Co zrobić, by było skuteczne?
2023.05.12
W dzisiejszym świecie większość firm stara się eksplorować video marketing, czyli działania reklamowe oparte na tworzeniu krótszych i dłuższych filmików. Popularność tej strategii gwałtownie wzrosła, gdy Tik Tok stał się numerem jeden wśród serwisów społecznościowych. Kreatywne połączenie obrazu i dźwięku przyciąga uwagę większości odbiorców. Warto jednak wiedzieć, że atrakcyjne, a...
EcomersyBasic #76: Jak tworzyć skuteczne treści do reklam w social mediach?
2023.05.05
W dzisiejszych czasach trudno wyobrazić sobie prowadzenie biznesu bez firmowych profili w mediach społecznościowych. Wśród tego typu portali ciągle dominuje Facebook, jednak Instagram depcze mu po piętach, a na podium wspina się również Tik Tok, który od kilku lat podbija świat social mediów. Chcesz, by Twoje treści reklamowe zyskały na...
EcomersyBasic #75: Trudny klient a prawa sprzedawcy. Jak bronić się przed atakiem?
2023.04.27
Większość z nas zdaje sobie sprawę, że trudnych klientów nie brakuje – wielu sprzedawców przekonało się o tym na własnej skórze. Wina nierzadko leży po stronie przedsiębiorcy, jednak nie zawsze. Czasami ataki i pretensje konsumentów okazują się zupełnie nieuzasadnione. Jak sobie radzić w takiej sytuacji? Przygotowaliśmy dla Ciebie krótki poradnik...
EcomersyBasic #74: Urlop w małym sklepie internetowym. Jak zorganizować pracę?
2023.04.20
Powoli zbliża się sezon urlopowy, co oznacza, że mnóstwo osób zacznie niedługo myśleć o wyjazdach. Wielu właścicieli małych sklepów internetowych działa w pojedynkę bądź z pomocą niewielkiej liczby pracowników, co czasami może powodować problemy organizacyjne – głównie wtedy, gdy któraś z tych osób planuje przerwę od pracy. Wszyscy zdajemy sobie...
Ecomersy Basic #73: Opóźnienia w wysyłkach w sklepie internetowym. Jak poradzić sobie z kryzysem?
2023.04.14
W każdym biznesie przytrafiają się kryzysy – szczególnie na początku. Warto jednak zawczasu poznać metody radzenia sobie z taką sytuacją, aby jak najszybciej ją opanować. Może się tak zdarzyć, że w pewnym momencie liczba zamówień w naszym sklepie internetowym zacznie gwałtownie rosnąć, przez co dojdzie do opóźnień w wysyłkach. Nierzadko...
Ecomersy Basic #72: Jak zapakować zamówienie? Poradnik e-commerce
2023.04.07
Złożenie zamówienia przez klienta to niewątpliwy sukces, co nie oznacza, że w tym momencie powinniśmy spocząć na laurach. Nie mamy wpływu na to, czy produkt przypadnie do gustu konsumentowi, możemy jednak przyczynić się do pozytywnego odbioru naszej marki. Chodzi o sposób zapakowania przesyłki – nie wystarczy, by był bezpieczny profesjonalny....
Ecomersy Basic #71: Jak poradzić sobie z trudnym klientem w sieci?
2023.03.31
Każdy, kto kiedykolwiek prowadził sklep internetowy, zdaje sobie sprawę, że można trafić na różnych klientów. Niektórzy będą większym wyzwaniem niż inni, czasami mając nieuzasadnione (bądź tylko częściowo uzasadnione) pretensje – dotyczące oferty, komunikacji, działania strony i innych elementów. Warto wiedzieć, jak radzić sobie z takimi konsumentami, aby nie wpłynąć negatywnie...
Ecomersy Basic #70: Czym jest strategia komunikacyjna marki?
2023.03.24
Sposób, w jaki komunikujemy się z naszymi odbiorcami, ma ogromny wpływ na wizerunek marki. Dlatego właśnie strategia komunikacyjna jest równie istotna, co biznesplan. To naprawdę rozległe określenie, które kryje w sobie mnóstwo elementów. W dzisiejszym artykule postaramy się nakreślić najważniejsze kwestie związane z tworzeniem takiej strategii i wykorzystywaniem jej do...
EcomersyBasic #69: Jak dbać o dobre opinie o sklepie internetowym?
2023.03.17
E-commerce w Polsce rozwija się prężnie, co oznacza, że sklepów internetowych cały czas przybywa. Klienci muszą więc znajdować sposoby, by wybrać odpowiednie miejsce na zrobienie zakupów online. Skąd wiadomo, że dany e-sklep spełni ich oczekiwania? Internauci często kierują się opiniami innych osób – poprzednich konsumentów, którzy wcześniej byli na ich...
Krakowski Kredens w nowej odsłonie – udoskonalony sklep online
2024.11.20
Nowa wersja sklepu internetowego marki Krakowski Kredens zostanie uruchomiona jeszcze w listopadzie 2024, co oznacza, że klienci będą mogli odkrywać smaki przeszłości w nowoczesnej odsłonie. W przyszłym roku pojawią się również punkty stacjonarne.
Prawo w e-commerce. Jak przygotować sklep do Black Friday? Rozmowa z Klaudią Kozioł-Szymulą, Managing Associate w Kancelarii DKLAW
2024.11.15
Black Friday to jeden z najgorętszych okresów w handlu, ale także czas, gdy konsumenci są narażeni na potencjalnie nieuczciwe praktyki cenowe. Dyrektywa Omnibus, wprowadzona na początku 2023 roku, miała przeciwdziałać takim działaniom, nakładając na sprzedawców obowiązek informowania o najniższej cenie towaru z ostatnich 30 dni. Klaudia Kozioł-Szymula, Managing Associate w...
Click to Pay u kolejnego operatora płatności. Jeszcze szybsze zakupy online
2024.11.14
PayU, znany polski operator płatności internetowych, udostępnił swoim klientom usługę Click to Pay, która pozwala skrócić proces płatności kartą w sklepach internetowych. To już trzeci integrator płatności internetowych, który wprowadził do swojego portfolio tę opcję.
Przesyłki międzynarodowe w InPost. Tańsze niż u konkurencji?
2024.11.19
InPost wprowadził do swojego portfolio całkiem nową usługę – dostawy międzynarodowe z Paczkomatu do Paczkomatu. Są dostępne między Polską a sześcioma (wkrótce siedmioma) europejskimi rynkami i oznaczają szybsze, łatwiejsze wysyłanie paczek.
#PrasówkaEcomersy (12.11–15.11)
2024.11.18
Podzieliliśmy się wynikami październikowego BaseLinker Index, pisaliśmy także o Click to Pay u kolejnego operatora płatności. Opublikowaliśmy również wywiad z Klaudią Kozioł-Szymulą, Managing Associate w Kancelarii DKLAW, na temat prawa w e-commerce w kontekście Black Friday.