Artykuły
EcomersyBasic #69: Jak dbać o dobre opinie o sklepie internetowym?
2023.03.17
E-commerce w Polsce rozwija się prężnie, co oznacza, że sklepów internetowych cały czas przybywa. Klienci muszą więc znajdować sposoby, by wybrać odpowiednie miejsce na zrobienie zakupów online. Skąd wiadomo, że dany e-sklep spełni ich oczekiwania? Internauci często kierują się opiniami innych osób – poprzednich konsumentów, którzy wcześniej byli na ich...
Romet stawia na e-commerce i omnichannel
2023.03.17
Firma Romet – producent rowerów – decyduje się na włączenie sprzedaży internetowej do strategicznych celów biznesowych. Spółka będzie rozwijać narzędzia, które mają pomagać klientom indywidualnym w wybraniu roweru, akcesoriów czy usług.
Płatności odroczone dla firm w bramce imoje – nowość w ING
2023.03.17
W bramce płatności ING pojawią się płatności odroczone dla firm – opcja ta zostanie wprowadzona dzięki współpracy z fintechem PragmaGO. Klienci biznesowi będą mogli zapłacić za zakupy o wartości do 100 tys. zł nawet do 60 dni później.
Obsługa zwrotów w sklepie internetowym – jak robić to dobrze?
2023.03.16
Zwroty są nieodłączną częścią e-commerce – wie o tym każda osoba, która kiedykolwiek prowadziła sklep internetowy. Brak możliwości fizycznego zetknięcia z towarem znacznie zwiększa prawdopodobieństwo, że klient zdecyduje się go oddać. W 2023 roku każdy konsument oczekuje szybkich i wygodnych zwrotów – w innym wypadku może nie zechcieć wrócić do...
W Wielkiej Brytanii pojawiło się urządzenie Paczkomat® nr 5000
2023.03.15
InPost od jakiegoś czasu stawia na rozwój międzynarodowy – działania firmy obejmują także Wielką Brytanię, gdzie pojawiło się urządzenie Paczkomat® InPost numer 5000, co podkreśla szybki wzrost zapotrzebowania brytyjskich konsumentów na dostawy OOH (Out of Home, poza domem).
Kolejne masowe zwolnienia w Meta. Z firmą pożegna się 10 000 osób
2023.03.15
Meta – amerykański gigant technologiczny i właściciel Facebooka – zapowiedziała falę zwolnień w swojej firmie. W samym 2023 roku pracę ma stracić aż 10 tys. osób. Wytłumaczenie jest proste – chodzi o spowolnienie gospodarcze oraz spadające ceny akcji wcześniej wspomnianego serwisu społecznościowego.
Niech będzie głośno! Marketing afiliacyjny w sklepie internetowym - wywiad z Ewą Dudek, CEO & Founder webePartners
2023.03.14
hcesz, by Twoja marka stała się lepiej rozpoznawalna? Marketing afiliacyjny to sprawdzone narzędzie do tego, by dotrzeć do wydawców. O szczegóły tej strategii marketingowej, specjalnie dla Ecomersy, opowiada Ewa Dudek, CEO & Founder I webePartners. Zapraszamy do lektury wywiadu!
Visa Mobile – nowa metoda płatności od Blue Media
2023.03.14
Polska spółka technologiczna Blue Media udostępniła nową metodę płatności online – Visa Mobile. Można z niej korzystać w wybranych sklepach internetowych. Jest dostępna dla klientów ING Banku Śląskiego, Nest Banku, banków Spółdzielczych z Grupy BPS, Banku BPS S.A., Krakowskiego Banku Spółdzielczego, Banku Spółdzielczego z Brodnicy oraz SKOK-ów.
OpenAI szykuje nowe narzędzia związane ze sztuczną inteligencją
2023.03.14
OpenAI, amerykańskie laboratorium badawcze i twórca znanego chatbota ChatGPT, udostępni narzędzia, które zapewnią użytkownikom większą kontrolę nad systemem sztucznej inteligencji, co ulepszy jego użytkowanie.
Platforma Erli.pl z dobrymi wynikami za 2022 rok
2023.03.13
Z podsumowania Erli.pl za 2022 rok wynika, że platformie udało się sprzedać 2,7 mln produktów, osiągając wynik 470 mln GMV. W porównaniu do 2021 roku, liczba zarejestrowanych użytkowników uległa podwojeniu, co przełożyło się na 2,5-krotny wzrost liczby transakcji.
Amazon szykuje własny marketplace z tokenami NFT
2023.03.13
Z medialnych komunikatów możemy się dowiedzieć, że Amazon planuje uruchomienie własnej platformy sprzedażowej z NFT, który ma nosić nazwę NFT Amazon Marketplace. Sprzedawane tokeny będą powiązane z fizycznymi przedmiotami kolekcjonerskimi.
#PrasówkaEcomersy (06.03 - 10.03)
2023.03.13
Opublikowaliśmy wyniki nowego badania Kantar na temat opinii Polaków o grupie InPost oraz badania Santander Consumer Banku na temat tego, co kupujemy w marketplace'ach. Pisaliśmy, że YouTube zyska nowego CEO. Wspomnieliśmy także o Circular Hub – ekologicznej platformie Gucci. Informowaliśmy o karze UOKiK dla poznańskiej agencji marketingowej i o zmianach...
LockMe – marketplace z escape roomami ma już 8 lat
2023.03.10
Mieszkańcy Wrocławia, Bartosz Idzikowski i Jakub Caban, w 2015 roku postanowili stworzyć internetową platformę lock.me, która służy do rezerwowania i oceniania escape roomów (czyli pokojów zagadek). Dzięki temu branża ta miała szansę zaistnieć w świecie e-commerce.
EcomersyBasic #68: SXO - więcej niż SEO
2023.03.10
Właściciele sklepów internetowych i wszystkie osoby związane z e-commerce doskonale zdają sobie sprawę, że świat marketingu online stale się zmienia. W branży zaczynają dominować nowe trendy i strategie, wprowadzane są coraz nowocześniejsze narzędzia. Wszystko po to, by odpowiedzieć na aktualne potrzeby i wymagania konsumentów. Większa liczba odwiedzających stronę przekłada się...
Lancerto wykorzystuje AI i uruchamia własny chatbot
2023.03.09
Odzieżowa marka Lancerto stawia na nowoczesne rozwiązania – jej klienci będą mogli porozmawiać z chatbotem AI, czyli z wirtualnym doradcą. Sztuczna inteligencja pomoże dobrać ubrania w zależności od indywidualnych oczekiwań i poleci konkretne zestawy. Asystent nosi nazwę ARI.
Rebranding Bakallandu i nowa kampania – „JESZ, co dobre”
2023.03.09
Bakalland, znane przedsiębiorstwo działające na rynku spożywczym, postanowiło przeprowadzić kompleksowy rebranding swojej marki, całkowicie zmieniając identyfikację wizualną. Towarzyszy mu długofalowa kampania reklamowa pod hasłem „JESZ, co dobre”, która rusza już 13 marca.
Zmiany w DeeZee. Dominikę Żak, na stanowisku prezesa, zastąpi Maciej Marchwicki
2023.03.09
Dominika Żak przez 18 lat pełniła funkcję prezeski DeeZee – polskiego sklepu internetowego z odzieżą i obuwiem. Na czele marki modowej stanie teraz Maciej Marchwicki. Warto pamiętać, że dotychczasowa CEO była w spółce od samego początku. Czym zajmie się Dominika Żak? Była prezeska DeeZee nie odchodzi z firmy – zostanie...
Circular Hub – ekologiczna platforma Gucci
2023.03.08
Gucci to kolejna luksusowa marka, która stawia na obieg zamknięty, aby przyczynić się do poprawy stanu środowiska naturalnego. Wraz ze swoją spółką macierzystą Kering firma ogłosiła uruchomienie we Włoszech platformy Circular Hub.
Sprzedawaj więcej! Cross-selling i up-selling e-commerce
2023.03.08
Prowadząc własny sklep internetowy, bardzo często poszukujemy nowych sposobów na zwiększenie sprzedaży – czy to poprzez skuteczne kampanie promocyjne, czy wpływanie na pozycję w wyszukiwarce, czy wyróżnianie się na tle konkurencji. Dzisiaj chcielibyśmy zaproponować Ci dwie niezwykle przydatne i popularne strategie, a mianowicie cross-selling oraz up-selling. Zobacz, co trzeba wiedzieć...
Kara UOKiK dla poznańskiej agencji marketingowej. Chodzi o fałszowanie opinii
2023.03.08
Jedna z poznańskich agencji marketingowych otrzymała od UOKiK karę w wysokości 40 tys. zł. Przyczyną miało być celowe wprowadzanie konsumentów w błąd – poprzez publikację fikcyjnych opinii w wizytówkach Google Maps.
YouTube zyska nowego CEO. Wojcicki rezygnuje z tej roli
2023.03.07
Susan Wojcicki przez ponad 9 lat pełniła funkcję CEO popularnego serwisu – YouTube’a. 16 lutego br. dotychczasowa dyrektor generalna firmy poinformowała o rezygnacji z tego stanowiska. Informacja została opublikowana następnego dnia, na blogu YouTube’a, w formie listu od Wojcicki. Wcześniej otrzymali ją pracownicy.
Co kupujemy w marketplace’ach Nowe badanie Santander Consumer Bank
2023.03.07
Zgodnie z najnowszym badaniem Santander Consumer Banku „Polaków Portfel Własny: marketplace przyszłością e-commerce” już 72% polskich e-konsumentów robi zakupy na platformach typu marketplace. Kupują tam przede wszystkim ubrania, obuwie i kosmetyki.
Polacy mają zaufanie do InPostu. Nowe badanie Kantar
2023.03.06
Z nowego badania Kantar, które zostało przeprowadzone pod koniec 2022 roku, wynika, że InPost jest najlepiej ocenianym operatorem logistycznym w Polsce. Aż 94% respondentów wybiera Paczkomat®️ InPost jako formę dostawy, robiąc zakupy online. Wskaźnik NPS dla usługi nadań i odbioru wynosi 81%.
#PrasówkaEcomersy (27.02 - 03.03)
2023.03.06
Pisaliśmy o zmianach w regulaminie OLX dotyczących zwrotów oraz o faktoringu w Polsce. Wspomnieliśmy o Revolut Shops, czyli nowym narzędziu Revoluta dotyczącym cashbacku. Radziliśmy, jakie wymiary grafik na Instagram najlepiej wybrać. Informowaliśmy, że brytyjscy klienci Klarny będą płacić kary za opóźnienia i że EpicentrK Llc zostało nowym inwestorem Intersportu. Pisaliśmy...
Krakowski Kredens w nowej odsłonie – udoskonalony sklep online
2024.11.20
Nowa wersja sklepu internetowego marki Krakowski Kredens zostanie uruchomiona jeszcze w listopadzie 2024, co oznacza, że klienci będą mogli odkrywać smaki przeszłości w nowoczesnej odsłonie. W przyszłym roku pojawią się również punkty stacjonarne.
Prawo w e-commerce. Jak przygotować sklep do Black Friday? Rozmowa z Klaudią Kozioł-Szymulą, Managing Associate w Kancelarii DKLAW
2024.11.15
Black Friday to jeden z najgorętszych okresów w handlu, ale także czas, gdy konsumenci są narażeni na potencjalnie nieuczciwe praktyki cenowe. Dyrektywa Omnibus, wprowadzona na początku 2023 roku, miała przeciwdziałać takim działaniom, nakładając na sprzedawców obowiązek informowania o najniższej cenie towaru z ostatnich 30 dni. Klaudia Kozioł-Szymula, Managing Associate w...
Przesyłki międzynarodowe w InPost. Tańsze niż u konkurencji?
2024.11.19
InPost wprowadził do swojego portfolio całkiem nową usługę – dostawy międzynarodowe z Paczkomatu do Paczkomatu. Są dostępne między Polską a sześcioma (wkrótce siedmioma) europejskimi rynkami i oznaczają szybsze, łatwiejsze wysyłanie paczek.
Brzoska odnosi sukcesy w walce z fejkowymi reklamami. Chodzi o pozew przeciwko Meta
2024.11.22
Rafał Brzoska, znany polski przedsiębiorca oraz założyciel firmy InPost, odniósł kolejny sukces w sporze z technologicznym gigantem Meta Platforms, właścicielem serwisów Facebook i Instagram. Sprawa dotyczy nielegalnego wykorzystania jego danych osobowych oraz wizerunku w deepfake’owych reklamach publikowanych na platformach zarządzanych przez Meta.
#PrasówkaEcomersy (12.11–15.11)
2024.11.18
Podzieliliśmy się wynikami październikowego BaseLinker Index, pisaliśmy także o Click to Pay u kolejnego operatora płatności. Opublikowaliśmy również wywiad z Klaudią Kozioł-Szymulą, Managing Associate w Kancelarii DKLAW, na temat prawa w e-commerce w kontekście Black Friday.