Marketingowe
Znaczenie zwrotów w e-commerce. Co mówią dane SW Research i Think Eco?
2022.09.07
Zwroty to nieodłączny element sprzedaży internetowej. Są bardzo ważne dla ogromnej liczby konsumentów, którzy cenią sobie politykę nastawioną na ich komfort. Z czasem coraz więcej klientów będzie wymagać przystępnych, korzystnych zasad dotyczących zwrotów. Warto dowiedzieć się, co na ten temat mówią badania. Na zlecenie firmy Apaczka agencja badawcza SW Research...
Michał Pachnik nowym dyrektorem e-commerce w Grupie CCC
2022.08.29
CCC ma nowego dyrektora e-commerce. Został nim Michał Pachnik, tym samym zastępując Jakuba Jasińskiego. Wcześniej przez pięć lat pełnił funkcję wicedyrektora w dziale sprzedaży internetowej.
Jak zatrzymać klientów w sklepie internetowym
2022.07.28
Stworzenie biznesu internetowego, który ma wielu klientów i przynosi wysokie zyski nie jest łatwe. Wymaga to wiele pracy i zaangażowania, dlatego warto myśleć długofalowo, żeby po tym początkowym wysiłku nie tracić klientów. Pomocny w kontrolowaniu tego jest wskaźnik customer churn, który jest wartością procentową obliczaną w skali miesiąca. Uzyskuje się...
Nowości w aplikacji mobilnej GOMEZ
2022.06.20
Aplikacja mobilna platformy gomez.pl została usprawniona – jej użytkownicy będą mogą udostępniać produkty, przeglądać zestawy skomponowane przez stylistów, a także korzystać z filtrów do kategoryzowania produktów. Zyskają też wcześniejszy dostęp do akcji promocyjnych.
EcomersyBasic #33: 20 strategii marketingowych, dzieki którym wypromujesz markę
2022.06.17
Aby zbudować widoczność w sieci, niezbędne są konkretne działania marketingowe. W tym celu można wykorzystać rozmaite strategie. Najważniejsze jest to, by dopasować je do profilu swojej działalności i stworzyć konkretny plan. Nie można działać w ciemno – trzeba z góry wiedzieć, co chce się osiągnąć, a także jakimi środkami. Przygotowaliśmy...
Jak seniorzy odnajdują się w świecie e-commerce?
2022.06.14
Czy starsze osoby kupują online? Okazuje się, że tak, a w dodatku całkiem dobrze radzą sobie z najnowszymi technologiami. Bardzo często możemy spotkać się z opinią, że seniorzy wybierają jedynie zakupy stacjonarne. Nic bardziej mylnego! Z najnowszego badania przeprowadzonego przez Fundację Kobiety e-Biznesu wynika jasno: osoby powyżej 60. roku życia...
Szwedzka firma Huj! hitem w polskim internecie
2022.06.10
Szwedzka marka Huj! zyskuje coraz większą popularność w polskim Internecie. Firma zajmuje się produkcją wegańskich past. Jej nazwa budzi sporo emocji, a użytkownicy wymyślają potencjalne hasła reklamowe.
Zmiany w Bakallandzie. Magdalena Mioduszewska nową dyrektor marketingu
2022.06.08
Magdalena Mioduszewska została nową dyrektor marketingu w spółce Bakalland. Wcześniej pracowała w firmie Purella, która specjalizuje się w sprzedaży zdrowej żywności. Rozwijała tam dwie marki: Purella Superfoods oraz BeRAW funkcjonalne przekąski.
EcomersyBasic #31: Czym jest marketing mix?
2022.06.03
Marketing mix to inaczej kompozycja marketingowa lub – w bardziej dosłownym tłumaczeniu – mieszanka marketingowa. Obejmuje zespół elementów, za pomocą których można oddziaływać na rynek. Najbardziej popularną koncepcją jest tzw. „4p”, czyli product (produkt), price (cena), place (miejsce) oraz promotion (promocja). Wszystkie te składniki są ze sobą ściśle powiązane.
Google Rosja chce ogłosić bankructwo
2022.05.19
Google Rosja nie może wypełnić swoich zobowiązań finansowych. W środę rzecznik Google poinformował, że rosyjskie władze przejęły konta bankowe Google na terenie swojego kraju, przez co firma nie może zapłacić pracownikom i dostawcom. Tym samym spółka Google Rosja prawdopodobnie będzie zmuszona ogłosić bankructwo.
EcomersyBasic #28: Marketing szeptany. Czym jest? Czy warto?
2022.05.13
W zeszłym tygodniu opublikowaliśmy tekst na temat opinii klientów i ich wpływu na sprzedaż w e-sklepie. Wiemy więc, że oceny oraz rekomendacje innych mają duże znaczenie dla większości konsumentów. Dlatego właśnie wiele firm decyduje się na charakterystyczną formę promocji, która nazywana jest marketingiem szeptanym (inaczej buzz marketing, word of mouth...
Tigers zyskuje nowego CEO - Karolinę Kawską
2022.05.12
Franciszek Georgiew rezygnuje z roli CEO Tigers, ustępując miejsca Karolinie Kawskiej. Założyciel spółki pełnił tę funkcję przez siedem lat, w ciągu których agencja social-mediowa zamieniła się w kilkudziesięcioosobowy zespół digitalowy.
Inflacja a e-commerce. Jak radzić sobie ze wzrostem cen?
2022.05.10
Obecnie mamy w Polsce do czynienia z bardzo wysoką inflacją, która stała się już dwucyfrowa. Nic nie wskazuje na to, by ceny miały przestać rosnąć. Do tego stanu rzeczy przyczynia się wojna w Ukrainie i sankcje nałożone na Rosję. Jak w tej sytuacji poradzić sobie z prowadzeniem sklepu internetowego, aby...
EcomersyBasic #27: Opinie klientów i ich wpływ na sprzedaż w e-sklepie
2022.05.06
Niedawno pisaliśmy o znaczeniu marketingu rekomendacyjnego w e-commerce, czyli o tym, jaki wpływ na klientów mogą mieć opinie innych. Sprawdzenie, w jaki sposób poprzedni konsumenci ocenili dany sklep internetowy, usługę czy produkt, to często jedyny znany sposób na weryfikację. Czasami zdarza się jednak, że recenzje są nieprawdziwe – i to...
Vercom przejmuje MailerLite i planuje dalszy rozwój
2022.04.27
Spółka Vercom, która zajmuje się tworzeniem globalnych platform komunikacyjnych w chmurze (CPaaS), przejmuje firmę MailerLite, specjalizującą się w e-mail marketingu. Dzięki temu przedsięwzięciu ułatwiona zostanie globalna ekspansja marki Vercom.
Majówkowa reklama platformy Shopee irytuje odbiorców
2022.04.27
Nowa kampania reklamowa platformy Shopee nie cieszy się aprobatą ze strony odbiorców. Firma postanowiła stworzyć 30-sekundowy spot, w którym za podkład muzyczny służy przerobiona wersja niezwykle popularnej dziecięcej piosenki „Baby Shark”. Jest on uznawany przez internautów za irytujący.
Koszyk Roku 2022. Kto znalazł się w pierwszej dziesiątce?
2022.04.27
Niedawno została przeprowadzona czwarta edycja ogólnopolskiego badania branży e-commerce – Koszyk Roku. Najbardziej przyjazne sklepy internetowe wyłoniono spośród 100 znanych kandydatów. Znalazły się wśród nich takie marki, jak Martes Sport, Black Red White, Media Expert czy Answear.
Automatyzacja w e-commerce. Więcej za mniej
2022.04.26
Zastanawiałeś się kiedyś nad tym, czy niektóre elementy bądź usługi w Twoim sklepie internetowym mogłyby zostać automatyzowane? To rozwiązanie ułatwiłoby Ci prowadzenie biznesu, umożliwiło szybsze oraz sprawniejsze działania i – najprawdopodobniej – wpłynęło pozytywnie na poziom sprzedaży. Jak więc taki proces wygląda w świecie e-commerce? Zostań z nami, aby się...
Ecomersy Basic #25: Marketing rekomendacyjny w sklepie internetowym
2022.04.22
Polecenia odgrywają bardzo ważną rolę w Internecie. Mamy tu na myśli zarówno zakupy online, jak i inne obszary działania w sieci. Ogromna liczba e-sklepów i dostępnych produktów czasami może przytłaczać, dlatego trzeba wybrać jakiś sposób selekcji. Wiele osób stawia właśnie na rekomendacje, czyli pozytywne opinie na temat konkretnych marek. Chcesz,...
Analiza SWOT – poznaj mocne i słabe strony e-sklepu
2022.04.20
Czym jest analiza SWOT? Skrót ten pochodzi od słów Strengths, Weaknesses, Opportunities i Threats, które oznaczają: mocne strony, słabe strony, szanse oraz zagrożenia. Dzięki niej można przeprowadzić wewnętrzne badanie danego przedsiębiorstwa i ocenić jego działania pod kątem ogólnej efektywności. Znając wynik, warto poddać optymalizacji strategię prowadzenia firmy albo opracować całkiem...
Ecomersy Basic #24: Czym jest audyt e-commerce?
2022.04.15
Prowadzenie sklepu internetowego wiąże się z wieloma wyzwaniami. Przede wszystkim, rynek e-commerce dynamicznie się rozwija, w branży stale pojawiają się nowe rozwiązania, a stare stają się nieaktualne. W jaki sposób można zweryfikować, czy wszystko idzie po Twojej myśli? Jak sprawdzić, co dokładnie warto zmienić? W tym celu możesz przeprowadzić audyt...
Kolory w sklepie internetowym. Jakie barwy sprzedają?
2022.04.14
Dlaczego logo Allegro jest pomarańczowe, a logo Facebooka – niebieskie? Czy istnieje powód, dla którego luksusowe marki posługują się kolorem czarnym, a produkty reklamowane jako ekologiczne właściwie zawsze powiązane są z barwą zieloną? To nie przypadek, tylko umiejętne zastosowanie psychologii kolorów.
Ecomersy Basic #23: Jak dostosować sklep do potrzeb użytkowników mobilnych?
2022.04.08
Jako że smartfony stały się małym komputerem, coraz więcej osób całkowicie rezygnuje z laptopów i pecetów na rzecz urządzenia mobilnego. Są jednocześnie naszym narzędziem komunikacji, jak i źródłem informacji, rozrywki oraz konsumpcji. Oznacza to, że całe mnóstwo klientów przerzuca się na robienie zakupów za pośrednictwem swojego smarftona. Jeżeli prowadzisz biznes...
Ecomersy Basic #22: Jak odzyskać porzucone koszyki w sklepie internetowym?
2022.04.01
Porzucanie koszyków przez niedoszłych klientów to problem mnóstwa sklepów internetowych. Według badań Baymarda jego średni wynosi 69.57%. Można jednak próbować uniknąć takiej sytuacji bądź ją odwrócić poprzez zachęcenie danej osoby do powrotu. Jak to osiągnąć przy małym nakładzie kosztów, a przede wszystkim: jak działać skutecznie? Zostań z nami, aby wszystkiego...
Krakowski Kredens w nowej odsłonie – udoskonalony sklep online
2024.11.20
Nowa wersja sklepu internetowego marki Krakowski Kredens zostanie uruchomiona jeszcze w listopadzie 2024, co oznacza, że klienci będą mogli odkrywać smaki przeszłości w nowoczesnej odsłonie. W przyszłym roku pojawią się również punkty stacjonarne.
Prawo w e-commerce. Jak przygotować sklep do Black Friday? Rozmowa z Klaudią Kozioł-Szymulą, Managing Associate w Kancelarii DKLAW
2024.11.15
Black Friday to jeden z najgorętszych okresów w handlu, ale także czas, gdy konsumenci są narażeni na potencjalnie nieuczciwe praktyki cenowe. Dyrektywa Omnibus, wprowadzona na początku 2023 roku, miała przeciwdziałać takim działaniom, nakładając na sprzedawców obowiązek informowania o najniższej cenie towaru z ostatnich 30 dni. Klaudia Kozioł-Szymula, Managing Associate w...
Click to Pay u kolejnego operatora płatności. Jeszcze szybsze zakupy online
2024.11.14
PayU, znany polski operator płatności internetowych, udostępnił swoim klientom usługę Click to Pay, która pozwala skrócić proces płatności kartą w sklepach internetowych. To już trzeci integrator płatności internetowych, który wprowadził do swojego portfolio tę opcję.
Przesyłki międzynarodowe w InPost. Tańsze niż u konkurencji?
2024.11.19
InPost wprowadził do swojego portfolio całkiem nową usługę – dostawy międzynarodowe z Paczkomatu do Paczkomatu. Są dostępne między Polską a sześcioma (wkrótce siedmioma) europejskimi rynkami i oznaczają szybsze, łatwiejsze wysyłanie paczek.
#PrasówkaEcomersy (12.11–15.11)
2024.11.18
Podzieliliśmy się wynikami październikowego BaseLinker Index, pisaliśmy także o Click to Pay u kolejnego operatora płatności. Opublikowaliśmy również wywiad z Klaudią Kozioł-Szymulą, Managing Associate w Kancelarii DKLAW, na temat prawa w e-commerce w kontekście Black Friday.