Noworoczne wyprzedaże. Jak je przeprowadzić? Na co zwrócić uwagę?

Okres poświąteczny w sklepach internetowych jest zazwyczaj momentem spokojniejszym – klienci spędzają czas z rodzinami, ciesząc się zamówionymi wcześniej prezentami i odpoczywając po grudniowej gorączce zakupów. Zależy Ci na tym, by koniec starego roku i początek nowego nie wiązały się z totalną stagnacją w Twoim biznesie? Mamy dla Ciebie jeden sprawdzony sposób: zorganizuj wyprzedaż! Przygotuj się do niej już teraz, aby mieć wszystko dopięte na ostatni guzik. Zobacz nasz poradnik!

Na co trzeba zwrócić uwagę, planując noworoczną wyprzedaż?

Poświąteczne promocje to doskonała okazja, by zakończyć (a jednocześnie rozpocząć!) rok z przytupem, przyciągnąć klientów i wyprzedać zalegające w magazynie produkty. Sukces takiej akcji nie zależy tylko od atrakcyjnych rabatów – kluczowe jest właściwe przygotowanie techniczne i organizacyjne. Nic tak nie zniechęca klientów, jak wolno ładująca się strona: przed rozpoczęciem wyprzedaży sprawdź, czy Twój sklep internetowy działa płynnie i bez problemów. Upewnij się także, że system płatności funkcjonuje bez zakłóceń, a klienci mogą szybko i sprawnie realizować transakcje – warto przeprowadzić kilka testów pod tym kątem, zwłaszcza jeżeli zaobserwowałeś, że niektóre płatności klientów nie przechodzą. Równie istotne jest zoptymalizowanie sklepu pod kątem urządzeń mobilnych – większość klientów robi zakupy za pośrednictwem smartfonów, dlatego responsywność i intuicyjna nawigacja są absolutnie niezbędne.

Stany magazynowe i organizacja logistyczna

Przed rozpoczęciem noworocznej wyprzedaży warto dokładnie przeanalizować stany magazynowe. Sprawdź, ile sztuk danego produktu rzeczywiście znajduje się na stanie, i upewnij się, że dane w systemie są zgodne z rzeczywistością. Dzięki temu unikniesz sytuacji, w której klient zamówi niedostępny już produkt. To także dobry moment, aby przygotować magazyn na większy ruch – uporządkować przestrzeń i zadbać o sprawną logistykę. Niedługo w Twoim sklepie internetowym zaczną pojawiać się całkiem nowe kolekcje, a Ty nie będziesz musiał mierzyć się z poświątecznym bałaganem! Wyprzedaże często wiążą się również ze wzmożonymi zwrotami, dlatego weź to pod uwagę w swoich planach organizacyjnych.

Kampania reklamowa – zaplanuj akcję promocyjną w związku z noworoczną wyprzedażą

Trudno wyobrazić sobie wyprzedaż bez akcji promocyjnej! Zaplanuj kampanię reklamową z wyprzedzeniem co najmniej 10 dni, aby mieć czas na dopracowanie każdego szczegółu. Warto zdecydować się na umiarkowane obniżki w granicach 20–30%, lub zastosować strategię stopniowego zwiększania rabatów: początkowo -20%, potem -30%, a na końcu -40%. Taki model promocji pozwala nie tylko utrzymać zainteresowanie obecnych klientów, ale również przyciągnąć nowych, skuszonych większymi obniżkami. Kampania powinna trwać niemal dwa tygodnie – od 31 grudnia do 12 stycznia. Reklamy na Facebooku przygotuj co najmniej tydzień przed startem, a bannery promocyjne opublikuj w dniu rozpoczęcia wyprzedaży oraz w dniach pogłębiania obniżek.

Zobacz też: Christmas is coming! Przygotuj sklep na Święta!

Atmosfera wyczekiwania, która budzi emocje

Umiejętne budowanie napięcia przed rozpoczęciem noworocznej wyprzedaży to klucz do sukcesu! Świetnym pomysłem okaże się wspólne odliczanie (zwłaszcza że kupujący będą pod wpływem sylwestrowej ekscytacji). Kilka dni przed startem promocji zacznij wprowadzać swoich klientów w odpowiedni nastrój – publikuj w social mediach tematyczne posty. Zapowiedzi wyjątkowych okazji czy subtelne wskazówki na temat największych hitów wyprzedaży sprawią, że każdy będzie chciał być częścią tego wydarzenia. Nie zdradzaj wszystkich szczegółów od razu – podziel się kilkoma ciekawymi informacjami, ale pozostaw nutę tajemniczości. „Wielkie ogłoszenie już wkrótce” czy „Niesamowita okazja czeka tuż za rogiem” to frazy, które przyciągną uwagę i sprawią, że klienci będą regularnie sprawdzać Twoje kanały.