Empik cały czas rośnie. Omnichannel świetnie się rozwija
Empik odnosi sukcesy – w ostatnim kwartale 2024 roku liczba zamówień na Empik.com zwiększyła się o niemal 20%, a w samym grudniu o blisko 30% w porównaniu z 2023 rokiem. Urosły również zasięgi platformy – w grudniu Empik.com odwiedziło ok. 11 mln realnych użytkowników, co oznacza wzrost o ponad 15% rdr. i umocnienie pozycji Empiku w TOP4 polskiego e-commerce.
Black Friday i święta 2024
W 2024 roku Empik odnotował rekordowe wyniki podczas Black Friday – sprzedaż na platformie wzrosła niemal dwukrotnie w porównaniu do poprzedniego roku. Mimo tego największy ruch przedświąteczny przypadł na 16 grudnia, kiedy klienci złożyli ponad 214 tys. zamówień, kupując ponad 335 tys. produktów z oferty Empiku i sprzedawców Empik Marketplace. Tego dnia platforma wygenerowała GMV na poziomie 25,8 mln zł.
Sprzedaż online i offline
Empik Marketplace pozostaje kluczowym motorem rozwoju Empik.com, odpowiadając już za prawie 50% sprzedaży online. W samym czwartym kwartale sprzedawcy zewnętrzni zrealizowali ponad 2 mln zamówień, co przełożyło się na niemal 80-procentowy wzrost sprzedaży w grudniu rdr. Warto jednak pamiętać, że salony Empiku wciąż odgrywają ważną rolę w strategii omnichannel – odbiór na ich terenie był najczęściej wybieraną formą dostawy zamówień online w sezonie świątecznym. Sieć wzbogaciła się o 7 nowych lokalizacji, w tym flagowy salon na Marszałkowskiej w Warszawie.
Inwestycje w 2025 roku
Pod koniec 2024 roku Grupa Empik podpisała umowy finansowe na łączną kwotę 350 mln zł, obejmujące kredyt długoterminowy (230 mln zł) oraz rewolwingowy (120 mln zł). Finansowanie zapewniło konsorcjum pięciu banków: BNP Paribas, Santander, PKO BP, BGK oraz mBank. Środki zostaną przeznaczone na dalszy rozwój platformy e-commerce, w tym Empik Marketplace, oraz ekspansję sieci stacjonarnej, która w 2025 roku ma liczyć niemal 400 lokalizacji. Grupa planuje również wzmocnić ofertę o ponad 20 kategorii produktowych, inwestując w innowacje i technologie.