Artykuły
#PrasówkaEcomersy (06.02 - 10.02)
2023.02.13
Pisaliśmy o zmianach związanych z wystawianiem faktur elektronicznych, które nastąpią w 2024 roku. Podzieliliśmy się wynikami najnowszego raportu e-Izby, czyli „Dekady polskiego e-commerce”. Nasi czytelnicy mogli dowiedzieć się, że paczkomaty InPostu pojawiły się w trzech europejskich metropoliach. Opublikowaliśmy wywiad z Klaudią Kozioł, Managing Associate w DKLAW, na temat dyrektywy Omnibus....
EcomersyBasic #64: Infolinia w sklepie internetowym. Czy warto ją uruchomić?
2023.02.10
Wszyscy zdajemy sobie sprawę, że obsługa klienta to jeden z najważniejszych elementów prowadzenia sklepu internetowego. Obejmuje ona wszystkie działania zmierzające do zapewnienia odpowiedniego wsparcia klienta na każdym etapie jego ścieżki. Najlepszą reputacją cieszą się firmy, dla których kontakt z konsumentem stanowi priorytet. W tym celu można uruchomić specjalną infolinię. Sprawdź,...
Ile zarabiają marketingowcy i osoby z branży e-commerce w Polsce?
2023.02.10
Stowarzyszenie Komunikacji Marketingowej SAR podzieliło się wynikami nowego badania wynagrodzeń i stawek cennikowych. Raport jest realizowany każdego roku, we współpracy z firmą WTW Consulting. Bieżąca edycja została przeprowadzona na przełomie 2022 i 2023 roku. Czego możemy dowiedzieć się o zarobkach Polaków, a przede wszystkim – osób związanych z marketingiem i...
Zoom poszukuje oszczędności. Zwolnienia i mniejsze wynagrodzenie dla prezesa
2023.02.09
Spółka Zoom Technologies stara się ciąć koszty – oznacza to, że planowane są zwolnienia, i to niemałe. Pracę straci prawdopodobnie 1300 osób, redukcje etatów mają objąć aż 15% zatrudnionych w firmie. Szef koncernu, Eric Yuan, zamierza ponadto obniżyć swoją pensję o 98%!
Skutki rosnącej inflacji. Jak radzą sobie Polacy? Raport Revolut
2023.02.09
Revolut to globalna aplikacja finansowa, z której korzysta ponad 25 milionów klientów z całego świata. Firma postanowiła sporządzić raport na temat inflacji, zapraszając do badania 6 tys. osób z 6 różnych krajów. Wśród tych państw znalazła się Polska – na pytania odpowiedziało 1000 ankietowanych.
Wyniki Grupy CCC za czwarty kwartał 2022. E-commerce wciąż przynosi duże zyski
2023.02.08
Grupa CCC podzieliła się wynikami finansowymi za czwarty kwartał 2022 roku (okres od listopada 2022 do stycznia 2023) – odnotowano 19-procentowy wzrost przychodów (do 2,4 mld zł) przy wymagającej zeszłorocznej bazie (+45%). Udział sprzedaży online w sprzedaży ogólnej CCC wyniósł 56%.
Pocztex Thermo Tracking – nowa usługa Poczty Polskiej
2023.02.08
Poczta Polska postanowiła wyjść naprzeciw firmom farmaceutycznym, wprowadzając do swojej oferty nową usługę – Pocztex Thermo Tracking, czyli autorski system monitoringu temperatury. Ma on służyć transportowi produktów, które wymagają specjalnych warunków przechowywania.
Omnibus – pierwsze wnioski po wprowadzeniu dyrektywy. O czym nie pamiętają sprzedawcy? Czy posypią się kary? - Wywiad z Klaudią Kozioł, Managing Associate w DKLAW
2023.02.08
Dyrektywa Omnibus obowiązuje od 1 stycznia 2023 r. Jak z wprowadzeniem nowych regulacji poradzili sobie przedsiębiorcy? Media donosiły już o pierwszych wątpliwościach UOKiK. Zapraszamy na wywiad, w którym Klaudia Kozioł - Managing Associate w DKLAW opowiada o tym, jak interpretować zapisy dyrektywy Omnibus i uniknąć kar.
Paczkomaty InPostu w trzech europejskich metropoliach
2023.02.07
InPost podejmuje współpracę z największymi operatorami sieci transportu publicznego w trzech krajach – we Włoszech, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii. Paczkomaty polskiej marki staną na przystankach komunikacji miejskiej oraz stacjach metra w Rzymie, Manchesterze i Barcelonie. To duży krok w stronę rozwoju międzynarodowego.
Jak wyglądała ostatnia „Dekada polskiego e-commerce”? Sprawdźcie w najnowszym raporcie e-Izby
2023.02.07
12 stycznia br. pojawił się ważny raport e-Izby, czyli „Dekada polskiego e-commerce”, w którym pojawiła się analiza okresu od 2013 do 2023 roku. Wynika z niego, że w ciągu ostatniej dekady nastąpił 3-krotny wzrost udziału sprzedaży cyfrowej w sprzedaży detalicznej ogółem, a wartość rynku e-commerce B2C wzrosła 5-krotnie.
Zmiany związane z wystawianiem faktur elektronicznych. Co zmieni się w 2024 roku?
2023.02.06
Od 1 lipca 2024 roku dla podatników VAT obowiązkowe stanie się korzystanie z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). To bardzo ważna informacja dla przedsiębiorców z branży e-commerce. Dokumenty wystawiane poza tym systemem nie będą uznawane za faktury. Informacje na ten temat możemy czerpać z projektu ustawy wprowadzającej obowiązek wystawiania faktur w...
#PrasówkaEcomersy (30.01 - 03.02)
2023.02.06
Pisaliśmy o nowej opcji dla amerykańskich użytkowników Amazon Prime – abonament na leki i o nowym planie subskrypcji w Amazon, czyli Prime Lite. Informowaliśmy, że Grupa OLX zapowiada redukcję zatrudnień. Nasi czytelnicy mogli dowiedzieć się, że Testy RFID w Poczcie Polskiej zostały zakończone oraz że TaniaKsiazka.pl i Nextplease podejmują współpracę....
EcomersyBasic #63: Baza mailingowa klientów sklepu internetowego. Czy warto ją mieć? Jak o nią dbać?
2023.02.03
Baza mailingowa jest bardzo istotnym pojęciem w świecie e-mail marketingu, czyli marketingu wykorzystującego do komunikacji pocztę elektroniczną. Służy on budowaniu i podtrzymywaniu relacji z klientami oraz zwiększaniu sprzedaży. Warto poświęcić nieco więcej uwagi właśnie bazie mailingowej, ponieważ to narzędzie może okazać się niezwykle przydatne dla właścicieli sklepów internetowych. Zostań z...
E-sprzedaż ubezpieczeń i szybkie płatności. Blik współpracuje Comperia.pl
2023.02.03
Grupa Comperia.pl SA podjęła współpracę z Polskim Standardem Płatności. Najważniejszą usługą PIP jest możliwość korzystania z ekspresowych, wygodnych płatności BLIK, które cieszą się ogromną popularnością wśród klientów.
Twisto optymalizuje koszty. 1% użytkowników straci konta
2023.02.03
Część polskich klientów Twisto otrzymało od firmy wiadomości z informacją o planowanym zamknięciu ich kont. Wiadomo jednak, że sytuacja ta dotyczy zaledwie 1% użytkowników, którzy przynoszą firmie największe straty (chodzi m.in. o osoby korzystające z nieoprocentowanych rat). Powody decyzji Twisto to fintech znany z usługi płatności odroczonych. Ze...
Polityka dostaw i zwrotów w sklepie internetowym. Polecamy dobre praktyki - wywiad z Mateuszem Rębiszem, Sales & Partnerships Manager w Wygodne Zwroty
2023.02.02
W jaki sposób polityka dostaw i zwrotów w sklepie internetowym wpływa na sprzedaż? Tą kwestię trzeba traktować jako część procesu sprzedażowego. Tak jak dbamy o dobrej jakości zdjęcia naszych produktów, o barwne opisy, o właściwe wypozycjonowanie naszego sklepu w wyszukiwarce, tak powinniśmy zadbać właśnie o politykę dostaw i zwrotów....
Kolejna firma na celowniku UOKiK. Czy Amazon narusza interesy konsumentów?
2023.02.02
UOKiK wszczął postępowanie przeciwko spółce Amazon EU SARL, która jest zarejestrowana w Luksemburgu. Firma prowadzi sprzedaż za pośrednictwem znanego serwisu – Amazon.pl. Okazuje się jednak, że podmiot może stosować praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów. Jeżeli zarzuty się potwierdzą, firmie grozi kara do 10% rocznego obrotu.
TOP stycznia od #ecomersy!
2023.02.02
Jakie teksty opublikowane w styczniu szczególnie zainteresowały naszych odbiorców? Dużą popularnością cieszyły się newsy: na temat tego, że mPay nie będzie już współpracować z Zaorskim i Dzikim Trenerem, wycofaniu się Shopee z Polski oraz zmianach w niemieckim prawie. W styczniowym TOP-ie znalazło się też miejsce na prasówkę z tygodnia od...
Mokka wchodzi na bułgarski rynek. Fintech widzi tam potencjał
2023.02.01
Firma Mokka, czyli wiodący dostawca płatności odroczonych w Europie Środkowo-Wschodniej, rozpoczęła działalność operacyjną w Bułgarii. Oznacza to, że bułgarscy klienci różnych sklepów internetowych i stacjonarnych zyskali dostęp do usługi BNPL.
W Poznaniu będzie mniej paczkomatów. Komu nie podoba się „paczkomatoza”?
2023.02.01
Z centrum Poznania zniknie niemal 60 automatów paczkowych InPostu i Allegro – wszystko za sprawą Miejskiego Konserwatora Zabytków, który zarządził ich usunięcie, ponieważ maszyny pojawiły się bez jego zgody.
Czym jest Helpful Content Update i dlaczego powinno Cię to zainteresować?
2023.01.31
Helpful Content Update to najnowsza aktualizacja głównego algorytmu Google, która skupia się przede wszystkim na przydatności treści – jak sama nazwa wskazuje. Ma ona ogromne znaczenie dla wszystkich osób zajmujących się działaniami SEO i marketingiem internetowym. Warto zastanowić się, w jaki sposób aktualizacja wpłynie na tworzenie contentu. Dzisiaj przedstawimy Ci...
Używane książki w aplikacji? TaniaKsiazka.pl i Nextplease podejmują współpracę
2023.01.31
TaniaKsiazka.pl i Nextplease podejmują współpracę, aby ułatwić użytkownikom sprzedaż używanych książek. Ma do tego służyć bezpłatna aplikacja Nextplease, która została stworzona przez Daniela Wojciechowskiego i Adama Oleksiaka.
Testy RFID w Poczcie Polskiej zostały zakończone. Rewolucja w dostawach
2023.01.31
Poczta Polska jakiś czas temu zdecydowała się na przeprowadzenie w swoich sortowniach testów technologii RFID. Odbyło się to w ramach projektu naukowo-badawczego, realizowanego we współpracy z Łukasiewicz – Poznańskim Instytutem Technologicznym. RFID nie był testowany na taką skalę jeszcze nigdzie na świecie. 26 stycznia br. poinformowano o zakończeniu testów.
Nowy plan subskrypcji w Amazon. Prime Lite w fazie testów
2023.01.30
Amazon testuje nową wersję subskrypcji Prime – Lite – która miałaby mniej kosztować. Firma liczy na to, że tańsza usługa przyciągnie nowych użytkowników i zatrzyma starych. Testy odbywają się w Indiach.
Marcowy boom w e-commerce – sprzedaż przyspiesza
2025.04.15
W marcu 2025 roku wskaźnik kondycji polskiego e-commerce – BaseLinker Index – osiągnął 153 pkt, notując wyraźny wzrost wobec lutego br. (120 pkt). Indeks opracowany przez analityków platformy BaseLinker bazuje na danych sprzedażowych 3 tys. firm działających online. Wartość bazowa (100 pkt) została ustalona na podstawie wyników ze stycznia 2022.
Wirtualne modelki i modele w kampaniach H&M
2025.04.11
Szwedzka marka odzieżowa H&M będzie wykorzystywać sztuczną inteligencji do tworzenia wirtualnych wersji wybranych modelek i modeli. „Cyfrowi bliźniacy” mają brać udział w kampaniach marketingowych, głównie kierowanych do social mediów, zastępując rzeczywistych ludzi.
Znana marka odzieżowa przejęta przez chińską firmę
2025.04.16
Jack Wolfskin, jedna z kultowych marek outdoorowych, została przejęta przez chińską grupę Anta Sports. Dotychczasowy właściciel uznał, że nowy nabywca zapewni marce dalszy rozwój i stabilność.
InPost Pay pojawi się w najważniejszych sklepach Grupy CCC
2025.04.14
Grupa CCC podjęła decyzję o wdrożeniu usługi InPost Pay w sklepach MODIVO, CCC i eobuwie w trzecim kwartale 2025. Uruchomienie tej funkcji poprzedzał pilotaż, który przebiegł pomyślnie.
Zabezpieczenia Meta: jak z nich korzystać?
2025.04.16
Ochrona konta firmowego w Meta Business Suite to dziś już nie tylko kwestia ostrożności, ale realna konieczność. Liczba zagrożeń cały czas się zwiększa, a ataki cyberprzestępców stają się coraz bardziej podstępne i trudniejsze do rozpoznania. Na szczęście Meta oferuje konkretne narzędzia i funkcje, które pozwalają zabezpieczyć konto. Chcesz poznać najważniejsze...