Dostawy i płatności
Obsługa zwrotów w sklepie internetowym – jak robić to dobrze?
2023.03.16
Zwroty są nieodłączną częścią e-commerce – wie o tym każda osoba, która kiedykolwiek prowadziła sklep internetowy. Brak możliwości fizycznego zetknięcia z towarem znacznie zwiększa prawdopodobieństwo, że klient zdecyduje się go oddać. W 2023 roku każdy konsument oczekuje szybkich i wygodnych zwrotów – w innym wypadku może nie zechcieć wrócić do...
W Wielkiej Brytanii pojawiło się urządzenie Paczkomat® nr 5000
2023.03.15
InPost od jakiegoś czasu stawia na rozwój międzynarodowy – działania firmy obejmują także Wielką Brytanię, gdzie pojawiło się urządzenie Paczkomat® InPost numer 5000, co podkreśla szybki wzrost zapotrzebowania brytyjskich konsumentów na dostawy OOH (Out of Home, poza domem).
Visa Mobile – nowa metoda płatności od Blue Media
2023.03.14
Polska spółka technologiczna Blue Media udostępniła nową metodę płatności online – Visa Mobile. Można z niej korzystać w wybranych sklepach internetowych. Jest dostępna dla klientów ING Banku Śląskiego, Nest Banku, banków Spółdzielczych z Grupy BPS, Banku BPS S.A., Krakowskiego Banku Spółdzielczego, Banku Spółdzielczego z Brodnicy oraz SKOK-ów.
Brytyjscy klienci Klarny będą płacić kary za opóźnienia
2023.03.01
Znany szwedzki fintech, Klarna, planuje zacząć nakładać na brytyjskich klientów kary finansowe, jeżeli ci nie będą spłacać zobowiązań w terminie. Opłaty mają zdyscyplinować spóźnialskich i zniechęcać do nieodpowiedzialnych zakupów.
Współpraca Allegro z Packetą. Grupa stawia na rozwój w Czechach
2023.02.21
Allegro nawiązało współpracę z kolejnym partnerem – tym razem jest to czeska platforma logistyczna Packeta. Firma ma pozwolić na dostarczanie przesyłek do ponad 9 tys. punktów odbioru i automatów paczkowych Z-Box w Czechach. Dzięki temu rynek ten stanie się lepiej dostępny dla polskich sprzedawców.
InPost z własnym sklepem internetowym – outofthebox.pl
2023.02.21
InPost uruchomił własny sklep internetowy – outofthebox.pl. Działa on w Polsce od 4 dni. Można w nim znaleźć różne gadżety z logo marki i nie tylko. Na razie w ofercie widnieje 48 produktów podzielonych na 6 kategorii.
BLIK odnosi sukcesy. W planach Blik Euro oraz Blik Go
2023.02.13
Polski Standard Płatności – operator BLIK-a – może pochwalić się wieloma sukcesami, które udało mu się odnieść w 2022 roku. Z płatności zbliżeniowych korzystają już klienci ze 117 krajów na 6 kontynentach. Firma stawia na dalsze działania w zakresie ekspansji międzynarodowej. Wielkimi krokami zbliża się także usługa płatności odroczonych.
Pocztex Thermo Tracking – nowa usługa Poczty Polskiej
2023.02.08
Poczta Polska postanowiła wyjść naprzeciw firmom farmaceutycznym, wprowadzając do swojej oferty nową usługę – Pocztex Thermo Tracking, czyli autorski system monitoringu temperatury. Ma on służyć transportowi produktów, które wymagają specjalnych warunków przechowywania.
Paczkomaty InPostu w trzech europejskich metropoliach
2023.02.07
InPost podejmuje współpracę z największymi operatorami sieci transportu publicznego w trzech krajach – we Włoszech, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii. Paczkomaty polskiej marki staną na przystankach komunikacji miejskiej oraz stacjach metra w Rzymie, Manchesterze i Barcelonie. To duży krok w stronę rozwoju międzynarodowego.
W Poznaniu będzie mniej paczkomatów. Komu nie podoba się „paczkomatoza”?
2023.02.01
Z centrum Poznania zniknie niemal 60 automatów paczkowych InPostu i Allegro – wszystko za sprawą Miejskiego Konserwatora Zabytków, który zarządził ich usunięcie, ponieważ maszyny pojawiły się bez jego zgody.
Testy RFID w Poczcie Polskiej zostały zakończone. Rewolucja w dostawach
2023.01.31
Poczta Polska jakiś czas temu zdecydowała się na przeprowadzenie w swoich sortowniach testów technologii RFID. Odbyło się to w ramach projektu naukowo-badawczego, realizowanego we współpracy z Łukasiewicz – Poznańskim Instytutem Technologicznym. RFID nie był testowany na taką skalę jeszcze nigdzie na świecie. 26 stycznia br. poinformowano o zakończeniu testów.
ING Lease Now dostępne dla sklepów Shoper 24/7
2023.01.27
Klienci sklepów stworzonych za pośrednictwem platformy Shoper będą mogli składać wnioski o finansowanie online przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Wszystko dzięki nowej aplikacji ING Lease Now, która została dopiero co udostępniona.
Współpraca DHL Parcel i Allegro
2023.01.19
DHL Parcel zostaje nowym partnerem Allegro. Współpraca dotyczy dostaw w ramach usługi Allegro Smart! oraz dostaw międzynarodowych do kupujących z Unii Europejskiej. Celem jest zapewnienie klientom szybkich, elastycznych, profesjonalnych usług kurierskich.
Jak kupujemy w sieci? Wnioski z najnowszego badania zleconego przez Santander
2023.01.18
Z raportu Santander Consumer Banku „Polaków Portfel Własny: Polacy na e-zakupach 2022” wynika, że polski konsumenci oczekują gwarantowanej darmowej dostawy podczas zakupów online. Badanie zostało zrealizowane przez Instytut Badań Rynkowych i Społecznych w październiku 2022 roku na zlecenie Santandera.
Fintech PayEye przeszedł serię testów
2023.01.17
PayEye to globalny fintech i pierwsza na świecie technologia biometryczna, która wykorzystuje fuzję biometrii tęczówki oka i twarzy. Niedawno spółka otrzymała certyfikat FIDO Biometric Component Certification. Oznacza to, że można bezpiecznie korzystać z jej usług.
Wyniki InPostu za 2022 rok – najważniejsze dane
2023.01.11
InPost może pochwalić się sukcesem, jeżeli chodzi o wyniki – w 2022 roku Grupa dostarczyła 744,9 mln przesyłek, co oznacza 44-procentowy wzrost w porównaniu z zeszłym rokiem. Poniżej przedstawiamy dodatkowe dane.
Partnerstwo Blue Media i Linker Cloud
2023.01.10
Dostawca nowoczesnych płatności Blue Media oraz twórca rozwiązania do zarządzania procesami logistycznymi Linker Cloud nawiązały współpracę. Dzięki temu firmy e-commerce korzystające z usług sieci fulfillmentowej zyskają dostęp do nowych opcji.
mPay nie będzie już współpracować z Zaorskim i Dzikim Trenerem
2023.01.05
Operator płatności mobilnych mPay zdecydował się na rozwiązanie umowy z dwoma znanymi influencerami – Rafałem Zaorskim oraz Michałem Bodziochem (znanym jako Dziki Trener). O swoim postanowieniu firma poinformowała 3 stycznia.
Joanna Pieńkowska-Olczak na nowym stanowisku w PayU – zajmie się Polską, Czechami i Rumunią
2023.01.03
Joanna Pieńkowska-Olczak została prezeską PayU w regionie Europy Środkowej i Wschodniej. Wcześniej była szefową spółki w Polsce, jednak na początku grudnia 2022 roku awansowała. Teraz zajmuje się nadzorem rozwoju inwestycji w Polsce, Czechach i Rumunii.
Współpraca mPay z firmą Fizen
2023.01.02
Spółka mPay podpisała list intencyjny z łódzką firmą Fizen. Dotyczy on dostarczenia mPay technologii potrzebnych do obsługi dwóch narzędzi: AIS (Account Information Service) oraz PIS (Payment Initiation Service).
Zmiany w Allegro Pay. Na klientów czekać będą nowe opcje
2022.12.27
Allegro Pay będzie oferować nowe usługi – w planach spółki jest zawarcie umowy z Aion Bankiem. W tym celu podpisano tzw. term sheet, czyli dokument, w którym znajdują się warunki przyszłej umowy.
Wydatki bożonarodzeniowe Polaków – najnowsze badanie Klarny
2022.12.16
Klarna – znany szwedzki fintech, który cieszy się w naszym kraju dużą popularnością – przeprowadziła badanie na temat świątecznych wydatków Polaków w czasach inflacji. Wynika z niego, że konsumenci starają się je ograniczać poprzez zakup jedynie niezbędnych produktów (62%) oraz korzystanie z okresu wyprzedaży, takich jak Black Friday (34%). Bardzo...
Do kiedy trzeba zamówić przesyłkę, aby dotarła przed świętami? InPost odpowiada
2022.12.16
InPost przygotował niespodziankę dla osób, które jeszcze nie zdążyły zrobić świątecznych zakupów – jeżeli paczka zostanie zamówiona do 22 grudnia, do godziny 13.00 (w niektórych miejscach nawet do 16.00), zostanie dostarczona przed wigilią.
Polaków bardziej interesuje live shopping niż metaverse - wnioski z badań Santander
2022.12.12
Z badania zleconego przez Santander Consumer Bank wynika, że ponad 80% Polaków nie wykazuje zainteresowania zakupami w metaverse. Ankietowani są jednak chętni na kupowanie poprzez media społecznościowe, np. podczas transmisji live na Facebooku. Raport pt. „Polaków Portfel Własny: Polacy na e-zakupach 2022” został zrealizowany przez Instytut Badań Rynkowych i Społecznych...
ERLI depcze po piętach Allegro? Duże sukcesy marketplace’u
2024.04.25
ERLI to jedna z najszybciej rozwijających się platform zakupowych w Polsce – potwierdzają to jej wyniki finansowe za 2023 rok. ERLI aspiruje do silnej drugiej pozycji na polskim rynku e-commerce wśród marketplace’ów (zaraz za Allegro).
Sukcesy Shopera w I. kwartale 2024 roku
2024.04.29
Shoper w pierwszym kwartale 2024 roku odnotował rekordową rentowność – sklepy działające na platformie przyczyniają się do wzrostów na polskim rynku e-commerce. Firma podzieliła się wynikami finansowymi, z których wynika, że w omawianym okresie Shoper zarejestrował 31-procentowy wzrost przychodów i dynamicznie rosnącą wartość transakcji.
Spingo – płatności odroczone dla firm w PayPro
2024.04.26
PayPro, operator bramki płatniczej Przelewy24, poinformował o udostępnieniu nowej metody płatności dla sklepów, które oferują swoje produkty klientom firmowym – chodzi o płatności odroczone Spingo.
#Ecomersy Basic #116: Jak szybko należy wysyłać paczki w sklepie internetowym?
2024.04.26
W świecie e-commerce szybkość dostawy stała się kluczowym elementem sukcesu każdego sklepu internetowego. Klienci oczekują, że zamówienia będą docierały do nich niemal natychmiast, a dobre doświadczenie zakupowe często równa się z bezpiecznym, bezproblemowym, niezawodnym dowozem. W tym kontekście pytanie o to, kiedy należy wysyłać przesyłki, staje się dla przedsiębiorców niezwykle...
Negatywne opinie w sklepie internetowym. Jak na nie reagować?
2024.04.25
Każdy właściciel sklepu internetowego wie, że nie da się – a wręcz nie powinno się – uniknąć negatywnych opinii o swojej firmie, zwłaszcza gdy marka staje się coraz popularniejsza i bardziej rozpoznawalna. Kluczową kwestią jest to, jak na takie opinie reagujemy: właśnie ten aspekt świadczy o naszym profesjonalizmie jako przedsiębiorców....