Best-Review z zarzutami od UOKiK. Chodzi o fałszywe opinie

Firmie Best-Review grozi kara do 10% obrotu ze strony Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Spółka miała wprowadzać konsumentów w błąd, sprzedając gotowe recenzje bez przetestowania produktów.

Dokładne zarzuty ze strony UOKiK

Best-Review, firma do zarządzania opiniami w Internecie, otrzymała zarzuty od UOKiK. Dotyczą one sprzedawania gotowych recenzji przed uprzedniego przetestowania produktów czy sprawdzenia rzetelności zleceniodawców. Zlecający mieli mieć również wpływ na brzmienie publikowanych opinii, a nawet sami je tworzyć. Kupione przez klientów recenzje zamieszczano w wizytówkach Google Maps, na Facebooku lub na portalach takich jak znanylekarz.pl, opineo.pl, oferteo.pl czy ceneo.pl. Kupujący sam decydował o częstotliwości zamieszczania i długości opinii, a tym samym finalnych kosztach usługi.

Dlaczego Best-Review grozi kara?

W ocenie Prezesa UOKiK praktyki te mogły mieć wpływ na podejmowane przez konsumentów decyzje zakupowe, które były oparte na nieprawdziwych informacjach. Poszkodowanymi mogły być nie tylko kupujący, ale też konkurencyjne firmy. Urząd przypomniał, że od początku 2023 roku obowiązują w Polsce przepisy unijnej dyrektywy Omnibus, która zakłada m.in. większą przejrzystość zakupów w Internecie, w tym weryfikacja opinii. Best-Review grozi obecnie kara do 10% obrotu.

Źródło zdjęcia: https://unsplash.com