Jak zwiększyć obroty w drogerii internetowej?
Sprzedajesz kosmetyki w Internecie, a może dopiero zamierzasz zacząć? Chciałbyś zwiększyć obroty w swojej drogerii online, ale nie wiesz, jak to zrobić? Przygotowaliśmy dla Ciebie zbiór konkretnych porad, które mogą Ci pomóc w efektywniejszej promocji i skuteczniejszym budowaniu wizerunku marki. Sprawdź, co warto wiedzieć o prowadzeniu sklepu internetowego z kosmetykami, jakie zasady obowiązują sprzedawców i czego oczekują klienci. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje.
Sprzedaż kosmetyków online – jak zacząć?
Jeżeli chcesz ruszyć z własnym biznesem online i sprzedawać kosmetyki w sieci, na początku przeprowadź dokładne badanie rynku. Produkty z kategorii beauty cieszą się niesłabnącą popularnością wśród konsumentek, a drogerie internetowe pozwalają dotrzeć do szerokiej grupy odbiorców. Warto zidentyfikować docelową grupę klientów, poznać ich potrzeby i preferencje. Wybierz też niszę, w której chcesz się specjalizować, np. naturalną pielęgnację, wegańskie produkty, kosmetyki do makijażu, dermokosmetyki. Z czasem Twój asortyment może się powiększać i rozszerzać, jednak dobrze jest od razu określić, z czego sklep ma być znany. Dobrym przykładem jest sklep internetowy Polish Nature, który oferuje szeroką gamę naturalnych, wegańskich produktów od sprawdzonych, polskich marek. Pamiętaj również, że sprzedaż takich produktów wiąże się z koniecznością przestrzegania przepisów unijnych. O jakich zasadach mowa?
Bezpieczeństwo w drogerii internetowej
Właściciel drogerii internetowej może obrać jedną z dwóch ścieżek – samodzielnie produkować kosmetyki bądź nabywać je od innych producentów. Jeżeli zdecydujesz się na tę pierwszą, musisz przestrzegać reguł obowiązujących w Unii Europejskiej. Twoje produkty powinny posiadać raport bezpieczeństwa, zostać zgłoszone w CPNP (ang. Cosmetic Products Notification Portal), a także być oznakowane zgodnie z wymaganiami. Do produkcji kosmetyków wybieraj odpowiednie składniki, po wcześniejszym dokonaniu oceny ich bezpieczeństwa. Jako producent będziesz odpowiedzialny za wszelkie ewentualne problemy czy reakcje alergiczne, które mogą wystąpić po zastosowaniu kosmetyku. Masz także obowiązek zgłaszania ciężkich działań niepożądanych. Każdy produkt kosmetyczny musi być prawidłowo oznakowany – na opakowaniu powinny zostać umieszczone pełne informacje – m.in. przeznaczenie kosmetyku, lista składników czy nazwa producenta.
Zobacz też: #Ecomersy Basic #106: Jak opinie o firmie i produkcie wpływają na decyzje zakupowe?
Jak promować e-sklep z kosmetykami?
Jeżeli prowadzisz drogerię internetową i chcesz zwiększyć obroty swojego biznesu, skup się przede wszystkim na promocji swojej marki. Tworzenie wartościowych, a jednocześnie zoptymalizowanych pod SEO treści to skuteczny sposób na przyciągnięcie i zaangażowanie klientów. Zacznij prowadzić bloga, na którym będziesz dzielić się poradami dotyczącymi pielęgnacji skóry, tutorialami makijażowymi czy nowinkami ze świata kosmetyków. Możesz również tworzyć e-booki, infografiki i filmy instruktażowe, które będą edukować i inspirować Twoją grupę docelową. Nie zapomnij też o mediach społecznościowych – niezwykle potężnym narzędziu do promocji kosmetyków. Aktywnie działaj na platformach takich jak Instagram, Facebook, TikTok i YouTube. Publikuj atrakcyjne zdjęcia i video prezentujące Twoje produkty, udostępniaj porady urodowe, organizuj konkursy i angażuj się w interakcje z followersami. Oprócz tego, współpraca z influencerami beauty może znacząco zwiększyć zasięg Twojej marki.
Krótkie podsumowanie
Prowadzenie sklepu internetowego z kosmetykami kryje w sobie ogromny potencjał, zarówno sprzedażowy, jak i wizerunkowy. Wykorzystaj to! Pamiętaj, że produkty z kategorii beauty nie przestaną być popularne, jednak to wiąże się z ogromną konkurencją. Aby wyróżnić się na jej tle, postaw na konkretny asortyment i konkretną strategię marketingową.