Jak iOS 15 wpłynie na e-mail marketing?
iOS 15 jest dostępny od września 2021. Większość jego funkcji, jak ulepszenia audio i video w FaceTime czy nowy wygląd powiadomień, cieszy użytkowników. Problem pojawia się jednak w przypadku e-mail marketingu. O co właściwie chodzi?
Apple wprowadza zmiany w zakresie prywatności
Najnowszy system operacyjny zwraca jeszcze większą uwagę na kwestie związane z bezpieczeństwem. W tym celu Apple wprowadziło opcję „ochrona prywatności” w aplikacji Mail. Blokuje ona nadawcom wiadomości możliwość śledzenia czyjejś aktywności. Jest to duży kłopot dla firm związanych z e-mail marketingiem.
Nowe funkcje w aplikacji Mail
Funkcja „Hide My Email” pozwala na generowanie jednostkowych, losowych adresów e-mail, które zobaczą nasi korespondenci. Jeżeli zdecydują się odpowiedzieć, wiadomość zostanie przekierowana na naszą skrzynkę odbiorczą. Z kolei dzięki opcji „Mail Privacy Protection” można wyłączyć śledzenie naszej aktywności, jak np. otwieranie maili. Po raz pierwszy funkcje te ustawione są jako domyślne. Aby zrezygnować z ochrony prywatności, należy je dezaktywować lub wyrazić zgodę na śledzenie, co najprawdopodobniej zrobi mało osób.
Może Cię też zaciekawić: Tajemnice Facebooka. Co portal ukrywa przed użytkownikami?
Problem z najnowszym systemem
E-mail marketing w dużej mierze opiera swoją skuteczność na współczynniku otwarć, który przestanie być wiarygodny. Wszystko dlatego, że wszystkie wiadomości dostarczone do Apple Mail będą liczone jako otwarte, niezależnie od realnego działania. Problematyczna stanie się też identyfikacja nieaktywnych subskrybentów.
Przyszłość e-mail marketingu
Marketingowcy będą musieli dostosować swoje działania do nowych realiów. Zaleca się, żeby zaczęli przyglądać się wskaźnikom kliknięć, a śledzenie rozszerzyli na landing page, co umożliwi ocenę interakcji z newsletterem. Należałoby także zwiększyć grupy testowe, rozbudować listy dystrybucyjne i zainteresowanie się tzw. fallback contentem.