Diverse rozwija kanał mobilny i stawia na strategię mobile-first

Marka odzieżowa Diverse rozwija swoją strategię cyfrową, koncentrując się na kanale mobilnym. Firma uruchomiła nową aplikację zakupową, która ma stać się jednym z kluczowych punktów kontaktu z klientami i elementem rozwoju sprzedaży w modelu m-commerce.

Nowa aplikacja mobilna dla klientów Diverse

Nowa aplikacja Diverse została przygotowana jako natywne rozwiązanie na systemy iOS oraz Android. Aplikacja umożliwia dokonywanie zakupów bezpośrednio z poziomu urządzenia mobilnego. Użytkownicy mogą również tworzyć listy ulubionych produktów, korzystać z programu lojalnościowego Diverse Club oraz sprawdzić lokalizację najbliższych sklepów stacjonarnych marki.

Całość została zaprojektowana z myślą o tzw. digital natives, czyli użytkownikach przyzwyczajonych do korzystania ze smartfonów jako głównego narzędzia zakupowego. Kluczowym elementem projektu była prostota obsługi, szybkość działania i intuicyjna nawigacja.

Mobile jako kluczowy kanał sprzedaży

Strategia mobile-first wynika z rosnącego znaczenia zakupów mobilnych w handlu internetowym. Według danych rynkowych globalna wartość sprzedaży m-commerce może osiągnąć 3,4 bln dolarów do 2027 roku. Jednocześnie badania Izby Gospodarki Elektronicznej pokazują, że aplikacje mobilne stają się jednym z najważniejszych kanałów sprzedaży. Z aplikacji zakupowych korzysta aż 90% badanych użytkowników, 92% tzw. power shopperów oraz 98% osób dokonujących zakupów mobilnych.

Kolejny krok w rozwoju m-commerce marki

Przedstawiciele firmy podkreślają, że uruchomienie aplikacji to element długofalowej strategii rozwoju kanału mobilnego. W kolejnych etapach planowane są nowe funkcjonalności, które mają dalej wzmacniać doświadczenie zakupowe klientów oraz rozwój sprzedaży w kanale mobile.

Dla Diverse oznacza to budowanie silniejszej obecności w obszarze fashion m-commerce i dostosowanie oferty do zmieniających się nawyków zakupowych konsumentów, dla których smartfon staje się głównym narzędziem kontaktu z marką.