ChatGPT Ads już dostępne w Polsce. Co to oznacza dla reklamodawców?
OpenAI rozwija system reklamowy ChatGPT na kolejnych rynkach, w tym w Polsce. Treści sponsorowane są wyświetlane jako osobne, oznaczone bloki pod odpowiedziami generowanymi przez model językowy, a dla firm oznacza to dostęp do nowej powierzchni reklamowej, w której kluczową rolę odgrywa kontekst rozmowy, nie samo słowo kluczowe.
Jak wyglądają reklamy w ChatGPT?
ChatGPT Ads zostały zaprojektowane jako osobny element interfejsu, a nie część odpowiedzi generowanej przez model – reklama pojawia się tuż pod nią i jest oznaczona jako treść sponsorowana. Może zawierać logo reklamodawcy, nagłówek, opis, grafikę oraz link do strony docelowej.
W przypadku kampanii produktowych dopuszczalne jest również prezentowanie m.in. zdjęcia produktu, marki, ceny czy oceny. Reklamy mogą pojawiać się w przeglądarkowej wersji ChatGPT oraz aplikacjach na iOS i Androida. Nie są wyświetlane przy każdej rozmowie.
Kto zobaczy reklamy?
Reklamy w ChatGPT są kierowane do pełnoletnich użytkowników planów Free i Go. Nie obejmują natomiast kont Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu ani rozmów tymczasowych.
OpenAI ogranicza treści sponsorowane w szczególnie wrażliwych kontekstach – dotyczy to m.in. zdrowia psychicznego, samookaleczeń, polityki, przemocy, broni, hazardu, oszustw i treści seksualnych. Wykluczone są także określone kategorie reklam, w tym alkohol, tytoń, narkotyki, broń czy podróbki.
Jak ChatGPT dobiera reklamy?
System analizuje przede wszystkim temat i intencję bieżącej rozmowy, treść reklamy, stronę docelową oraz informacje kontekstowe przekazane przez reklamodawcę. Oznacza to odejście od prostego mechanizmu znanego z wyszukiwarek; zamiast kierować reklamę wyłącznie na frazę, bierze się pod uwagę konkretną potrzebę użytkownika. Przykładowo: komunikat dotyczący „butów do biegania” jest mniej precyzyjny niż oferta amortyzowanych butów dla osób przygotowujących się do pierwszego biegu na 5 km.
Przy selekcji treści sponsorowanych znaczenie mają także przewidywana trafność przekazu i stawka reklamodawcy.
Czy reklamy wpływają na odpowiedzi ChatGPT?
Według OpenAI treści sponsorowane są oddzielone od klasycznych odpowiedzi generowanych przez model: reklamodawca nie może więc zapłacić za to, aby jego produkt został przedstawiony jako rekomendacja w „zwykłej” konwersacji z Chatem.
Jednocześnie reklama może pojawić się obok odpowiedzi dotyczącej konkretnego tematu. To istotna różnica względem tradycyjnych kampanii – płatny przekaz jest dopasowany do intencji wynikającej z prowadzonej rozmowy.
Jak uruchomić ChatGPT Ads?
OpenAI rozwija Ads Manager, który pozwala samodzielnie tworzyć kampanie, ustalać budżety, zarządzać kreacjami i monitorować wyniki. Dostępne są modele CPC, CPM oraz oCPC.
Nie obowiązuje jeden stały cennik, ponieważ koszt zależy m.in. od konkurencji, ustawionej stawki i trafności reklamy. W dokumentacji OpenAI jako orientacyjną stawkę początkową dla kampanii CPC wskazywano 3–5 dolarów za kliknięcie, ale nie jest to polska stawka gwarantowana.
Co to oznacza dla e-commerce?
ChatGPT Ads otwiera przed sklepami internetowymi kolejną ścieżkę dotarcia do klientów, którzy są na etapie poszukiwania produktu lub rozwiązania określonego problemu.
Przygotowując kampanię, warto zadbać o:
- komunikaty odnoszące się do konkretnych potrzeb klientów,
- kilka wariantów kreacji,
- landing page odpowiadający treści reklamy,
- prawidłowy pomiar konwersji,
- dane produktowe w przypadku dużego asortymentu.
Na razie brakuje wystarczających informacji, aby rzetelnie porównać skuteczność ChatGPT Ads z Google Ads, Meta Ads czy TikTok Ads. Samo pojawienie się reklam w ChatGPT pokazuje jednak, że wyszukiwanie konwersacyjne staje się kolejnym obszarem, który reklamodawcy będą musieli uwzględniać w swoich strategiach digital marketingowych.