Zalando rozszerza ofertę Pre-owned

Europejska platforma modowa Zalando właśnie poszerzyła zakres swojej oferty second-hand o nową kategorię – odzież dziecięcą w modelu Pre-owned. To ważny krok w rozwoju strategii resale, łączącej sprzedaż ubrań z drugiej ręki z rozwiązaniami e-commerce dostępnymi dla szerokiej grupy klientów w wielu krajach Europy. 

Pre-owned dla najmłodszych 

Do tej pory Zalando oferowało odzież używaną głównie dla dorosłych, ale wraz z rozszerzeniem funkcjonalności sekcja Pre-owned teraz obejmuje modę dziecięcą. Ubrania i akcesoria dla dzieci od niemowląt po nastolatków są już dostępne w tej kategorii w 14 europejskich krajach, w tym w Polsce, Niemczech, Francji, Hiszpanii czy Holandii. Nowa oferta działa w modelu C2B2C (consumer-to-business-to-consumer), co oznacza, że klienci nie tylko kupują, ale też mogą sprzedać swoje używane ubrania dziecięce bezpośrednio Zalando.

Odpowiedź na potrzeby współczesnych rodzin

Ruch Zalando odpowiada na specyficzne potrzeby konsumentów – szczególnie rodzin z dziećmi – które często łączą zakupy nowych i używanych produktów w jednym koszyku. Firma podkreśla, że moda dziecięca to segment z dużą rotacją – ubrania szybko stają się za małe, co stwarza naturalne zapotrzebowanie na rozwiązania resale. Dostępność second-hand w jednym miejscu z nowymi kolekcjami ułatwia klientom kompletowanie zamówień bez potrzeby przełączania się między różnymi platformami.

Jakość i wygoda w jednym miejscu

Kluczowym elementem strategii Pre-owned jest jakość. Ubrania dziecięce oferowane w tej sekcji są kontrolowane przez zespół Zalando i oceniane pod kątem stanu technicznego, co ma zwiększyć zaufanie do produktów z drugiej ręki. Dodatkowo platforma ułatwia proces sprzedaży – klienci nie muszą robić zdjęć ani ponosić kosztów wysyłki przy przekazywaniu ubrań do odsprzedaży.