Zakupy z drugiej ręki wśród Polaków – online czy offline?
Najnowsze badanie Santander Consumer Banku ujawnia, że Polacy nie ograniczają swoich zakupów wyłącznie do Internetu i nowych produktów. Aż 74% ankietowanych sięga po towary z drugiej ręki – 44% wybiera zakupy online, a co trzeci korzysta z punktów stacjonarnych, takich jak second handy. Czy to kwestia oszczędności, dbałości o środowisko, a może rosnącej akceptacji dla rynku wtórnego?
Rynek wtórny w sieci
Choć wielu Polaków kupuje używane produkty stacjonarnie, rynek wtórny online również cieszy się dużą popularnością – 44% uczestników badania Santander Consumer Banku kupuje używane produkty właśnie w sieci. Są to najczęściej osoby w wieku 18-29 lat oraz 40-49 lat – w obu tych grupach odsetek konsumentów sięga ponad 80%. Co więcej, częściej na towary z drugiej ręki decydują się kobiety (79%) niż mężczyźni (69%).
Popularność porównywarek cenowych
Porównywanie cen stało się kluczowym elementem współczesnych zakupów. Zawsze korzysta z tej możliwości 7% respondentów, często – 30%, a kolejne 30% robi to okazjonalnie. Rzadziej analizuje ceny 16% badanych, co łącznie oznacza, że aż 83% konsumentów świadomie porównuje koszty przed zakupem. Trend ten jest szczególnie widoczny wśród osób o średnich dochodach – w grupie zarabiających 4000-4999 zł oraz 5000-5999 zł odsetek wynosi odpowiednio 90% i 92%. Wyniki te potwierdzają, że oszczędzanie stało się ważnym nawykiem zakupowym, niezależnie od sytuacji finansowej.
Kontrola finansów – oczekiwania konsumentów
Konsumenci oczekują bankowych funkcji ułatwiających kontrolę wydatków, a największą popularnością cieszy się cashback za zakupy (37%). Zainteresowanie nim maleje z wiekiem – w grupach 18-39 lat wskazało go 48% badanych, a wśród osób 60+ tylko 22%. Kolejne cenione opcje to: historia transakcji z opisem zakupów (30%), przypomnienia o płatnościach (26%), analiza wydatków (24%) i alerty o stanie konta (21%). Mniejsze znaczenie mają limity kredytowe (12%), szybkie pożyczki (11%) oraz finansowanie ekologicznych inwestycji (6%).