Nowa era dla Amazona. Więcej robotów niż ludzi w magazynach?

Amazon ma obecnie do dyspozycji ponad milion maszyn na całym świecie, co oznacza pięciokrotny wzrost w porównaniu z 2020 rokiem. To niemal tyle samo, ile wynosi liczba pracowników zatrudnionych w magazynach firmy-giganta. Czy to oznacza, że już wkrótce w centrach logistycznych Amazona będzie więcej robotów niż ludzi?

Technologia zmienia codzienność w magazynach

Maszyny, którymi dysponuje Amazon, to nie tylko autonomiczne wózki transportowe, ale także zaawansowane ramiona mechaniczne, które wspomagają kompletację i pakowanie zamówień. Firma podkreśla, że automatyzacja przyczynia się do poprawy bezpieczeństwa – roboty mają przejmować najbardziej obciążające fizycznie zadania, a pracownicy zyskują możliwość przekwalifikowania się i objęcia bardziej technicznych stanowisk, takich jak obsługa czy nadzór nad maszynami.

Amazon szkoleniami łagodzi skutki automatyzacji

Choć Amazon zapewnia, że rozwój technologii nie prowadzi do masowych zwolnień, firma przyznaje, że automatyzacja zmienia strukturę zatrudnienia. Od 2019 roku przeszkolono ponad 700 tysięcy osób do nowych ról związanych z obsługą zautomatyzowanych procesów. Jednocześnie od początku 2022 roku Amazon zredukował zatrudnienie o ponad 27 tysięcy etatów – głównie w działach detalicznych i urządzeń. Firma podkreśla, że automatyzacja i sztuczna inteligencja nie tylko zwiększają efektywność operacyjną, ale także poprawiają jakość obsługi, umożliwiając szybszą realizację zamówień i lepsze dopasowanie usług do potrzeb klientów.