Kolejne zarzuty wobec Shein. Ministerstwo Rozwoju wymaga wyjaśnień

Działalność chińskiej platformy Shein budzi wątpliwości różnych organów prawnych. Tym razem wyjaśnień domaga się Ministerstwo Rozwoju i Technologii, a Shein deklaruje gotowość do dialogu. Chodzi o zgłaszane przez klientów nieprawidłowości w funkcjonowaniu platformy.

Jakie działania Shein budzą wątpliwości?

Ministerstwo Rozwoju i Technologii domaga się wyjaśnień od Shein po sygnałach o nieprawidłowościach, które otrzymuje od kupujących. Zarzuty dotyczą m.in. nieprzestrzegania przez platformę przepisów dyrektywy Omnibus przy informowaniu o obniżeniu ceny, a także braku prezentacji ceny, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, braku informacji, czy opinie o produktach pochodzą od konsumentów, którzy w rzeczywistości kupili dany produkt, oraz w jaki sposób dokonywana jest ewentualna weryfikacja opinii.

Shein odpowiada

Chiński gigant e-commerce deklaruje, że dąży do zapewnienia klientom w Polsce bezpiecznych i przyjemnych zakupów, jednocześnie działając zgodnie z prawem krajowym i unijnym. Shein twierdzi również, że priorytetem dla platformy jest przejrzystość i odpowiedzialność w działaniu. Firma ma być gotowa do podjęcia dialogu z Ministerstwem Rozwoju i Technologii.