InPost i Google Cloud łączą siły. AI Gemini ma zmienić logistykę i e-commerce

InPost rozszerza współpracę z Google Cloud, wdrażając modele sztucznej inteligencji Gemini oraz rozwiązania chmurowe. Celem partnerstwa jest usprawnienie procesów logistycznych, rozwój handlu internetowego i poprawa jakości obsługi klientów na europejskich rynkach.

AI trafi do usług i procesów InPost

W ramach nowego etapu współpracy InPost wdraża modele sztucznej inteligencji Gemini do swoich produktów i usług. Firma udostępniła także pracownikom platformę Gemini Enterprise, która pozwala korzystać z gotowych agentów AI oraz tworzyć własne narzędzia automatyzujące codzienne zadania i procesy biznesowe. Rozwiązania bazujące na sztucznej inteligencji mają wspierać zarówno działalność operacyjną firmy, jak i rozwój nowych usług dla klientów oraz partnerów.

InPost rozwija koncepcję agentic commerce

Partnerstwo z Google wpisuje się w strategię rozwoju tzw. agentic commerce, czyli modelu handlu wykorzystującego inteligentnych agentów AI do wspierania procesu zakupowego. InPost chce w ten sposób jeszcze mocniej zaznaczyć swoją obecność na rynku e-commerce i rozwijać narzędzia ułatwiające zakupy online.

Firma podkreśla, że nowe technologie mają pomóc sprzedawcom skuteczniej docierać do klientów, a użytkownikom zapewnić wygodniejsze i bardziej spersonalizowane doświadczenia zakupowe.

Chmura i płatności ważnym elementem współpracy

Google Cloud pozostaje jednym z głównych dostawców infrastruktury chmurowej dla InPost. Współpraca obejmuje również rozwój usług finansowych i płatniczych. Spółka planuje dalszą integrację Google Pay oraz wykorzystanie tego rozwiązania w projektach związanych z agentic commerce.

Partnerzy zapowiadają także prace nad nowymi produktami dla sprzedawców internetowych działających na europejskich rynkach. InPost liczy, że wykorzystanie sztucznej inteligencji i technologii chmurowych pozwoli przyspieszyć rozwój firmy oraz wesprze realizację ambitnych planów biznesowych na najbliższe lata.