Gwarancja darmowego zwrotu na Erli.pl – element przedświątecznej strategii

Marketplace Erli.pl, który pod względem popularności depcze po piętach Allegro, wprowadził gwarancję darmowego zwrotu. W ten sposób platforma chce zachęcić klientów do zakupów przedświątecznych właśnie na Erli. Usługa kosztuje 1,99 zł – jak to dokładnie działa?

Zwroty za darmo na Erli – dla kogo?

Erli.pl, znana platforma typu marketplace, zaoferowało swoim klientom nową usługę, czyli gwarancję darmowego zwrotu. Aby z niej skorzystać, należy dopłacić do zamówienia 1,99 zł: kwota ta daje pewność, że w przypadku chęci zwrotu kupujący nie poniesie kosztów przesyłki za pośrednictwem paczkomatów InPost. Gwarancję należy jednak opłacać podczas każdego zamówienia, nie wystarczy zrobić to raz. Erli.pl przekonuje, że to tanie i wygodne rozwiązanie, a gwarancja darmowego zwrotu obejmuje różne kategorie zakupowe – modę, wyposażenie wnętrz, akcesoria, małe AGD itd. Aby móc skorzystać z tej opcji, należy dodać nową usługę do koszyka na etapie składania zamówienia.

Porównanie z Allegro i programem Smart

Allegro, największy konkurent Erli.pl, oferuje nielimitowane zwroty za darmo w ramach programu lojalnościowego Smart. Abonament kosztuje 59,90 zł rocznie (obecnie to tylko 39,90 zł), a każdy, kto z niego korzysta, ma dostęp również do darmowych dostaw przy zamówieniach o wartości min. 45 zł do paczkomatów oraz min. 65 zł kurierem. Możemy się domyślać, że branża e-commerce zmaga się z problemem wysokich kosztów przesyłek: Allegro stopniowo zwiększa ceny w programie Smart, a na Erli.pl należy pokryć koszt 1,99 zł za każdą gwarancję darmowego zwrotu.