E-commerce wyhamowuje! Sprawdź najnowsze dane

Mimo wzrostu wartości sprzedaży internetowej, udział e-commerce w handlu detalicznym w Polsce systematycznie maleje. Lipiec 2025 przyniósł kolejne dane potwierdzające ten niepokojący trend.

Cyfrowy handel bez przyspieszenia

Jak wynika z danych Głównego Urzędu Statystycznego, sprzedaż detaliczna przez Internet w lipcu 2025 roku była o 2,5% wyższa niż w analogicznym okresie rok wcześniej. W ujęciu miesięcznym wzrosła o 2,9%. Jednak udział e-commerce w całkowitej sprzedaży detalicznej spadł – z 8,8% w czerwcu do 8,6% w lipcu.

To już ósmy miesiąc z rzędu, w którym ten wskaźnik notuje spadek. Od listopada 2024, kiedy osiągnął poziom 10,7%, udział systematycznie maleje. Tak długiej serii spadkowej nie notowano od lat.

Nowa dynamika rynku?

Miłosz Mickiewicz z Grupy Comperia.pl zauważa, że nie chodzi tu o załamanie rynku, a raczej o jego przemianę. Zamiast szerokiej ekspansji, e-commerce może dziś iść „w głąb” – w nowe potrzeby konsumentów, bardziej złożone koszyki zakupowe i trwałe relacje z klientami.

Potwierdzeniem tego może być rozwój segmentu motoryzacyjnego. W lipcu sprzedaż online w tej kategorii wzrosła o ponad 400% rok do roku, a udział e-commerce w sprzedaży całkowitej osiągnął 4,0% – czterokrotnie więcej niż typowe wartości z poprzednich lat.

Zmiana kierunku, nie koniec wzrostów

Choć spada udział procentowy e-handlu w ogólnej sprzedaży detalicznej, branża może przechodzić w nową fazę rozwoju – bardziej jakościową niż ilościową. Wyzwanie dla e-commerce to dziś nie tylko przyciągnięcie klienta, ale zbudowanie z nim trwałej relacji, która wykracza poza jednorazowy zakup.