BNPL w Polsce. Płatności odroczone w 2023 roku – raport PayPo

Zgodnie z raportem „Płatności odroczone w Polsce 2023” przygotowanym przez PayPo aż 69% klientów BNPL rezygnuje z zakupów w e-sklepie, który nie oferuje płatności odroczonych. Badanie pokazuje, jak dużą popularnością w Polsce cieszy się usługa BNPL.

Dlaczego klienci wybierają płatności odroczone?

Płatności odroczone to bardzo istotny trend na polskim rynku, a klienci, którzy raz z nich skorzystali, wybierają tę metodę prawie tak samo chętnie, jak BLIK-a, czyli najpopularniejszy sposób finalizacji transakcji. W przypadku BNPL jest to 65% osób, a w przypadku BLIK-a – 71%. Ankietowani cenią sobie możliwość sprawdzenia produktu przed dokonaniem płatności (24%) oraz nieplanowane zakupy (21%). Badani uważają również, że BNPL to metoda płatności, która dobrze sprawdza się w przypadku droższych (37%) oraz większych zakupów (35%), jednocześnie pomagając im zarządzać miesięcznym budżetem (59%).

BNPL a sklepy internetowe

Sprzedawcy decydują się na wprowadzanie BNPL do swoich sklepów internetowych głównie dzięki możliwości zwiększenia sprzedaży (86%). Ponad połowa przedsiębiorców deklaruje, że po wdrożeniu tej metody zaobserwowała wzrost liczby transakcji na swojej stronie. Po BNPL najchętniej sięgają młodsi klienci (3/4 badanych w wieku 18-24). 42% ankietowanych e-sklepów wskazało, że zaobserwowało wyższą średnią wartość koszyka zakupowego dzięki płatnościom odroczonym, a 34% – większą liczbę klientów.