Tesco wycofuje się z Polski i odnosi sukcesy w q-commerce w Wielkiej Brytanii
Tesco zakończyło działalność w Polsce po ponad 25 latach. W 2023 roku detalista zainwestuje w usługę Whoosh, czyli ekspresowe dostawy spożywcze. Działa ona obecnie w połowie brytyjskich sklepów Tesco Express.
Czym jest q-commerce?
W 2021 roku q-commerce, czyli ekspresowe dostawy pod drzwi klienta, zyskało ogromną popularność – głównie ze względu na pandemię. Pojawiło się wiele firm oferujących takie usługi, a branża stała się bardziej konkurencyjna. Niektórzy gracze zaczęli znikać z rynku. W tym czasie Tesco udostępniło brytyjskim klientom usługę Whoosh.
Usługa Whoosh
Whoosh miało zostać wprowadzone w 800 sklepach do końca lutego 2023 roku, jednak firma przekroczyła swoje cele, wdrażając usługę w 1000 placówek w całym kraju. Od marca 2022 kolejne sklepy wdrażały q-commerce co 11 godzin. Tesco zapewnia dostawę w 30 minut, a minimalna wartość zakupów musi wynosić 15 funtów (aby ominąć dodatkowe opłaty).