Poczta Polska i Żabka zacieśniają współpracę – kolejne udogodnienia dla e-konsumentów

Poczta Polska i sieć sklepów Żabka wzmacniają swoją współpracę w obszarze obsługi przesyłek, co przekłada się na nowe udogodnienia dla klientów korzystających z usług pocztowych przy zakupach online i offline. Partnerstwo, które rozwija się od lat, nabiera teraz bardziej praktycznego wymiaru, usprawniając proces nadawania i odbioru paczek w jednym z najpopularniejszych kanałów detalicznych w kraju. 

Nowe usługi w punktach Żabka

Od grudnia ubiegłego roku klienci Poczty Polskiej mogą odbierać przesyłki za pobraniem bezpośrednio w punktach Żabka w całej Polsce – nie tylko w placówkach pocztowych czy automatach, ale również w sklepach convenience. Jednocześnie wprowadzono możliwość nadawania paczek bez konieczności drukowania tradycyjnej etykiety. Po przygotowaniu przesyłki w serwisie pocztex.pl wystarczy umieścić na opakowaniu jedynie numer przesyłki, co upraszcza cały proces nadania w punkcie Żabka.

Bezpieczeństwo i efektywność operacyjna

Nowe rozwiązania obejmują także udogodnienia dla kurierów Poczty Polskiej, którzy dostarczają i odbierają paczki w sklepach Żabka. Wprowadzona została elektroniczna weryfikacja tożsamości osób realizujących przesyłki, co zwiększa transparentność procesu obsługi oraz eliminuje możliwość nieautoryzowanego odbioru.

Poczta Polska dysponuje obecnie jedną z najbardziej rozbudowanych sieci punktów odbioru paczek w kraju – obejmującą około 21 500 lokalizacji, w tym sklepy Żabka oraz punkty należące do partnerów takich jak Grupa Eurocash. Aż 12 000 sklepów Żabka znajduje się w pobliżu miejsc zamieszkania milionów Polaków, co czyni je jednymi z najczęściej wybieranych punktów odbioru i nadawania przesyłek.

Większa wygoda odbiorów i zwrotów

Udogodnienia wynikające z zacieśnionej współpracy Poczty Polskiej i Żabki wpisują się w szerszy kontekst rozwoju świadczeń logistycznych dla zakupów internetowych. Dla e-sklepów oraz ich klientów istotne jest, by proces odbioru lub zwrotu zamówień był szybki, elastyczny i możliwy do realizacji w dobrze znanych, codziennych lokalizacjach. Rozszerzenie oferty punktów PUDO (pick-up-drop-off) oraz uproszczenie formalności nadawczych podnoszą konkurencyjność usług logistycznych dostępnych w Polsce, szczególnie wobec oczekiwań użytkowników e-commerce, którzy coraz częściej wybierają rozwiązania dostosowane do ich rytmu dnia i mobilności.