ORLEN Paczka nie zwalnia. Rekordowy 2025 rok

Spółka odnotowała dynamiczny wzrost liczby klientów i wolumenów przesyłek, zrealizowała kluczowe zmiany organizacyjne oraz zainwestowała w rozwój infrastruktury logistycznej i technologii, co umacnia jej pozycję na rynku usług kurierskich i logistycznych wspierających e-commerce.

Skokowy wzrost klientów i wolumenów

ORLEN Paczka zakończyła miniony rok z ponad 100-procentowym wzrostem wolumenów przesyłek rok do roku – to efekt intensywnej ekspansji oraz rosnącego zainteresowania usługą wśród kupujących online. W 2025 roku z usługi skorzystało ponad 10 milionów klientów, którzy nie tylko częściej wybierali rozwiązanie, ale też podwoili częstotliwość zamówień.

Firma stale poszerza zakres współpracy z największymi e-sklepami i marketplace’ami, co przekłada się na rosnący udział ORLEN Paczki w procesie obsługi zamówień internetowych. Dzięki temu jest ona obecnie jedną z najbardziej dynamicznych usług kurierskich w Polsce.

Konsolidacja działalności logistycznej

Jednym z kluczowych kroków w 2025 roku było wydzielenie segmentu automatów paczkowych z ORLEN S.A. i wniesienie go aportem do ORLEN Paczki, a następnie konsolidacja wszystkich obszarów działalności logistycznej (w tym operacji, obsługi klientów i infrastruktury) w ramach jednej spółki. Taka reorganizacja uprościła strukturę organizacyjną i umożliwiła bardziej kompleksowe zarządzanie usługą – od rozwoju infrastruktury i technologii, aż po komunikację z klientami oraz partnerami biznesowymi.

Inwestycje w infrastrukturę i technologię

Rozwój ORLEN Paczki w 2025 roku nie ograniczał się do reorganizacji struktury. Firma zintensyfikowała inwestycje w logistykę i infrastrukturę – m.in. w nowe centra logistyczne, automaty sortujące oraz rozbudowę sieci automatów paczkowych. Według dodatkowych danych, sieć obejmuje obecnie nawet 15 tys. punktów odbioru i nadania, z czego znaczącą część stanowią właśnie automaty paczkowe.

Tak szeroka infrastruktura to odpowiedź na rosnące oczekiwania klientów e-commerce wobec szybkości i wygody dostaw „ostatniej mili”. Dzięki inwestycjom ORLEN Paczka może nie tylko obsługiwać większe wolumeny, ale także konkurować z innymi operatorami na rynku usług KEP (kurier-ekspres-paczka).