Dzisiaj mamy: Czwartek, 28 Wrzesień 2023

Nie wszystkie przesyłki zamówione na Allegro dotrą przed świętami

2021.12.22

Allegro zmienia daty dostarczenia przedświątecznych zamówień. Przesyłki złożone 21 grudnia po wyznaczonej godzinie wysyłki mogą zostać nadane już 27 grudnia. Wywołuje to sprzeciw sprzedawców, których obroty zostaną zmniejszone w kluczowych dniach.

Allegro tłumaczy opóźnienia

Przewidywany termin dostawy części zamówień złożonych 21 grudnia został zmieniony na poświąteczny poniedziałek. Wzbudziło to niezadowolenie sprzedawców, ponieważ pierwotnie klienci mieli mieć więcej czasu na zakupy z gwarancją przedświątecznej dostawy. Allegro tłumaczy to zwiększoną liczbą zamówień oraz trudnymi warunkami pogodowymi. Podobno ostatni weekend oraz poniedziałek (20.12) okazały się rekordowe pod względem zamówionych przesyłek. Marketplace udostępnił nową rozpiskę dla sprzedawców:

  • zamówienia, które kupujący złożą 21 grudnia do godziny wysyłki tego samego dnia należy nadać, zgodnie z deklaracją, 21 grudnia;
  • zamówienia, które kupujący złożą 21 grudnia po godzinie wysyłki tego samego dnia można nadać do 27 grudnia;
  • zamówienia, które kupujący złożą po 21 grudnia w ofertach z wysyłką w 24h można nadać do 27 grudnia;
  • zamówienia, które kupujący złożą po 21 grudnia w ofertach z deklaracją wysyłki w 48h można nadać do 28 grudnia;
  • zamówienia, które kupujący złożą po 21 grudnia w ofertach z deklaracją wysyłki w 72h można nadać do 29 grudnia.

Sprzedawcy oburzeni

Niezadowoleni sprzedawcy odwołują się do obietnicy InPostu, według której wszystkie przesyłki nadane do środy, 22 grudnia, zostaną dostarczone do piątku, 24 grudnia, czyli w dzień wigilii. Jak wiadomo, Allegro jest obecnie największą platformą e-commerce w Polsce. Mnóstwo osób jest oburzonych nagłą zmianą i niedotrzymywaniem ustalonych wcześniej warunków. Twierdzą, że zostali wprowadzeni w błąd.

Polecamy
Ecomersy basic
#EcomersyBasic #95: Jak wybrać nazwę dla sklepu internetowego?

#EcomersyBasic #95: Jak wybrać nazwę dla sklepu internetowego?

2023.09.21
W dynamicznym świecie handlu internetowego, gdzie konkurencja jest ogromna, odpowiednia nazwa e-sklepu ma bardzo duże znaczenie. W końcu to właśnie ona będzie Ci towarzyszyć przez cały czas, to ją będą rozpoznawać klienci i to ona będzie budzić rozmaite skojarzenia z Twoją marką. Wybór właściwej nazwy dla swojego sklepu internetowego może...
#EcomersyBasic #94: Czym jest efekt kuli śnieżnej w e-commerce?

#EcomersyBasic #94: Czym jest efekt kuli śnieżnej w e-commerce?

2023.09.15
W świecie e-commerce sukces nie zawsze wymaga ogromnych, kosztownych kampanii marketingowych. Czasami niewielkie i niepozorne działania mogą prowadzić do eksplozji sprzedaży i zwiększenia popularności marki. To zjawisko znane jest jako efekt kuli śnieżnej i nierzadko należy do kluczowych elementów strategii różnych firm. Aby lepiej je zrozumieć, wystarczy wyobrazić sobie, że...
EcomersyBasic #93: 5 sposobów na to, jak przyspieszyć działanie sklepu internetowego

EcomersyBasic #93: 5 sposobów na to, jak przyspieszyć działanie sklepu internetowego

2023.09.07
Wciąż rosnąca popularność e-commerce sprawia, że liczba sklepów internetowych cały czas się powiększa – oznacza to konieczność wpasowania się w pewne standardy, które obowiązują w tej branży. Jeżeli chcemy utrzymać się na rynku handlu online, powinniśmy upewnić się, że nasz e-sklep działa bez zarzutu, czyli przede wszystkim szybko. Właśnie tego...
#EcomersyBasic #92: One step checkout – wady i zalety

#EcomersyBasic #92: One step checkout – wady i zalety

2023.09.01
Czy Twój sklep internetowy odwiedza wielu użytkowników, jednak nie przekłada się to na satysfakcjonujące wyniki sprzedaży? Czy klienci dodają produkty do koszyka, ale ostatecznie je porzucają, nie finalizując transakcji? Nie martw się – z tym problemem mierzy się większość biznesów online. Musimy mieć na względzie, że takie sytuacje będą się...