Koniec darmowych zwrotów w e-sklepie Zara
Czy to pierwsze zwiastuny końca ery darmowych zwrotów? Już niedługo klienci sklepów Zara w wielu europejskich krajach, m.in. Holandii, Wielkiej Brytanii i Belgii, będą musieli opłacić koszt przesyłki ze zwracanym towarem. Oddanie produktów w sklepach stacjonarnych będzie bezpłatne.
Z czego wynika koniec darmowych zwrotów?
Zara informuje, że przyczyną zmiany decyzji w polityce darmowych zwrotów jest wciąż rosnąca liczba produktów, które wracają do magazynów. Firmy z branży fast fashion zauważają, że zjawisko narasta, a konsumenci coraz chętniej zamawiają duże ilości ubrań i zwracają większą część zamówień. Takie zachowania przekładają się bezpośrednio na spadek dochodów marek odzieżowych.
Darmowe zwroty w Zara w Polsce
Na razie w Polsce cały czas obowiązują darmowe zwroty w Zara. Odzieżowy gigant nie zapowiada na razie, by chciał się wycofać z tej usługi w naszym kraju. W państwach, w których darmowa dostawa zostanie wycofana, Klienci będą mieli możliwość bezpłatnego zwrotu towarów z e-sklepu, w placówkach stacjonarnych.