Dzisiaj mamy: Czwartek, 28 Wrzesień 2023

Allegro Protect gwarantuje zwrot pieniędzy przez dwa lata od zakupu

2022.09.06

Dotychczasowy Program Ochrony Kupujących na Allegro nosi teraz nazwę Allegro Protect. Zakłada on, że kupujący otrzymają zwrot wydanych środków w ciągu 48 godzin – i to przez dwa lata od dokonania zakupu. Kwota rekompensaty natomiast wzrosła do 20 tys. zł.

Kiedy można skorzystać z programu?

Z informacji podanych przez Allegro wynika, że czas na składanie wniosków wydłużył się ze 180 dni do 24 miesięcy. Ze zwrotu pieniędzy można skorzystać w następujących sytuacjach: jeżeli przesyłka nie dotarła, jeżeli produkt był zniszczony bądź niezgodny z opisem, jeżeli sprzedający nie zwrócił pieniędzy po odesłaniu produktu. Platforma deklaruje, że postara się udzielić pomocy każdemu, kto jej potrzebuje.

Jak złożyć wniosek?

Z programu Allegro Protect mogą korzystać wszyscy użytkownicy – nie trzeba posiadać SMART! Aby złożyć wniosek, należy wypełnić krótki formularz online, a następnie poczekać na dezycję serwisu. Rozpatrzenie potrwa ok. 2,5 dnia. Jeżeli decyzja będzie pozytywna, procedura zwrotu zajmie nie więcej niż 48 godzin. Pieniądze zostaną przelane na konto lub kartę użytą podczas zakupów.

Źródło zdjęcia: screen z allegro.pl

Polecamy
Ecomersy basic
#EcomersyBasic #95: Jak wybrać nazwę dla sklepu internetowego?

#EcomersyBasic #95: Jak wybrać nazwę dla sklepu internetowego?

2023.09.21
W dynamicznym świecie handlu internetowego, gdzie konkurencja jest ogromna, odpowiednia nazwa e-sklepu ma bardzo duże znaczenie. W końcu to właśnie ona będzie Ci towarzyszyć przez cały czas, to ją będą rozpoznawać klienci i to ona będzie budzić rozmaite skojarzenia z Twoją marką. Wybór właściwej nazwy dla swojego sklepu internetowego może...
#EcomersyBasic #94: Czym jest efekt kuli śnieżnej w e-commerce?

#EcomersyBasic #94: Czym jest efekt kuli śnieżnej w e-commerce?

2023.09.15
W świecie e-commerce sukces nie zawsze wymaga ogromnych, kosztownych kampanii marketingowych. Czasami niewielkie i niepozorne działania mogą prowadzić do eksplozji sprzedaży i zwiększenia popularności marki. To zjawisko znane jest jako efekt kuli śnieżnej i nierzadko należy do kluczowych elementów strategii różnych firm. Aby lepiej je zrozumieć, wystarczy wyobrazić sobie, że...
EcomersyBasic #93: 5 sposobów na to, jak przyspieszyć działanie sklepu internetowego

EcomersyBasic #93: 5 sposobów na to, jak przyspieszyć działanie sklepu internetowego

2023.09.07
Wciąż rosnąca popularność e-commerce sprawia, że liczba sklepów internetowych cały czas się powiększa – oznacza to konieczność wpasowania się w pewne standardy, które obowiązują w tej branży. Jeżeli chcemy utrzymać się na rynku handlu online, powinniśmy upewnić się, że nasz e-sklep działa bez zarzutu, czyli przede wszystkim szybko. Właśnie tego...
#EcomersyBasic #92: One step checkout – wady i zalety

#EcomersyBasic #92: One step checkout – wady i zalety

2023.09.01
Czy Twój sklep internetowy odwiedza wielu użytkowników, jednak nie przekłada się to na satysfakcjonujące wyniki sprzedaży? Czy klienci dodają produkty do koszyka, ale ostatecznie je porzucają, nie finalizując transakcji? Nie martw się – z tym problemem mierzy się większość biznesów online. Musimy mieć na względzie, że takie sytuacje będą się...