Dzisiaj mamy: Sobota, 1 Październik 2022

Allegro Protect gwarantuje zwrot pieniędzy przez dwa lata od zakupu

2022.09.06

Dotychczasowy Program Ochrony Kupujących na Allegro nosi teraz nazwę Allegro Protect. Zakłada on, że kupujący otrzymają zwrot wydanych środków w ciągu 48 godzin – i to przez dwa lata od dokonania zakupu. Kwota rekompensaty natomiast wzrosła do 20 tys. zł.

Kiedy można skorzystać z programu?

Z informacji podanych przez Allegro wynika, że czas na składanie wniosków wydłużył się ze 180 dni do 24 miesięcy. Ze zwrotu pieniędzy można skorzystać w następujących sytuacjach: jeżeli przesyłka nie dotarła, jeżeli produkt był zniszczony bądź niezgodny z opisem, jeżeli sprzedający nie zwrócił pieniędzy po odesłaniu produktu. Platforma deklaruje, że postara się udzielić pomocy każdemu, kto jej potrzebuje.

Jak złożyć wniosek?

Z programu Allegro Protect mogą korzystać wszyscy użytkownicy – nie trzeba posiadać SMART! Aby złożyć wniosek, należy wypełnić krótki formularz online, a następnie poczekać na dezycję serwisu. Rozpatrzenie potrwa ok. 2,5 dnia. Jeżeli decyzja będzie pozytywna, procedura zwrotu zajmie nie więcej niż 48 godzin. Pieniądze zostaną przelane na konto lub kartę użytą podczas zakupów.

Źródło zdjęcia: screen z allegro.pl

Polecamy
Ecomersy basic
#EcomersyBasic #48: Reels. Co musisz wiedzieć o krótkich filmach na Instagram i Facebooka?

#EcomersyBasic #48: Reels. Co musisz wiedzieć o krótkich filmach na Instagram i Facebooka?

2022.09.30
Modę na krótkie, kreatywne filmiki zapoczątkował TikTok. Jako że aplikacja cieszy się tak ogromną popularnością, dwa konkurencyjne serwisy postanowiły przejąć od niej format niedługich video, dzięki którym można promować swoją markę i nie tylko. Na początku Reelsy pojawiły się na Instagramie, potem przyszedł czas na Facebooka. Jeżeli chcesz dowiedzieć się,...
#EcomesyBasic #47: White Hat SEO i Black Hat SEO, czyli dobre i złe techniki pozycjonowania

#EcomesyBasic #47: White Hat SEO i Black Hat SEO, czyli dobre i złe techniki pozycjonowania

2022.09.23
By sklep internetowy był dobrze widoczny w wyszukiwarce, musi zostać skutecznie wypozycjonowany. W tym celu stosuje się różne techniki SEO, które w określony sposób wpływają na miejsce witryny w wynikach wyszukiwania. Można je zwyczajowo podzielić na White Hat SEO oraz Black Hat SEO. Czym się od siebie różnią i które...
#EcomersyBasic #46: Czym jest customer experience?

#EcomersyBasic #46: Czym jest customer experience?

2022.09.16
Customer experience (w skrócie CX) to, najprościej mówiąc, suma doświadczeń klienta związanych z daną firmą. Obejmuje całość relacji na linii konsument-marka, od momentu uświadomienia sobie, że konkretna firma istnieje, aż do chwili ostatniej interakcji. Oznacza to, że właściwie każdy element tej relacji ma znaczenie. Celem jest optymalizacja doświadczeń klienta.
#EcomersyBasic #45: Czym jest breadcrumbs? Menu okruszkowe bez tajemnic

#EcomersyBasic #45: Czym jest breadcrumbs? Menu okruszkowe bez tajemnic

2022.09.09
Breadcrumbs (z ang. okruszki chleba) to inaczej forma nawigacji na stronie internetowej, która wskazuje, w jakim miejscu w witrynie obecnie się znajdujemy. Na pewno kojarzysz bajkę o Jasiu i Małgosi – jej bohaterowie rzucali za sobą okruszki chleba, aby upewnić się, że nie zgubią się w lesie i odnajdą drogę...