Tłumacz Migam, czyli udogodnienie dla niesłyszących od Allegro

Allegro zauważa potrzeby osób niesłyszących i wychodzi im naprzeciw. Największa polska platforma e-commerce umożliwia przeprowadzenie rozmowy z konsultantem w języku migowym. Tłumacz dostępny jest dla klientów codziennie od 8.00 do 20.00.

Allegro dostrzega potrzeby osób migających

Nowe rozwiązanie od Allegro nazywa się Tłumacz Migam. Portal zatrudnił osoby biegle posługujące się jeżykiem migowym, których zadaniem będzie pośredniczenie w kontaktach pomiędzy klientami a pracownikami serwisu. Co więcej, w ramach usługi Tłumacz Migam, doradcy mają wspomagać osoby niesłyszące w dokonywaniu zakupów. Usługa dostępna jest zarówno w formularzu kontaktowym na Allegro.pl, jak i w automatach Allegro One Box. Klienci mogą również korzystać ze specjalnej dedykowanej strony.

Jak skorzystać z usułgi Tłumacz Migam?

Klienci, którzy chcą porozmawiać z konsultantem w języku migowym, mogą zrobić to bardzo prosto. Wystarczy, że wybiorą kanał kontaktu obsługiwany w języku polskim migowym, a oprogramowanie przekieruje ich w ciągu 30 sekund na spotkanie pracownikiem Allegro oraz tłumaczem, który zajmie się przekładem rozmowy. To proste rozwiązanie sprawi, że portal będzie lepiej dostosowany do potrzeb osób z  dysfunkcją słuchu. Warto wspomnieć, że Allegro wprowadziło również szereg ułatwień dla osób niewidzących, a także uruchomiło specjalną infolinię dla seniorów.