DDB Warsaw
Brak wyników
AI zmienia zakupy online w Polsce. Coraz więcej klientów korzysta z asystentów
2026.10.05
Sztuczna inteligencja coraz mocniej wpływa na sposób, w jaki Polacy robią zakupy online. Już 53% kupujących w internecie korzysta z narzędzi AI lub wirtualnych asystentów: technologia pomaga w szukaniu produktów, zawężaniu wyboru, a także w doborze rozmiaru (jeżeli chodzi o branżę modową).
Data lakehouse dla e-commerce: jak przestać tonąć w danych i zacząć na nich zarabiać?
2026.10.06
Sklep internetowy może gromadzić miliony rekordów i nadal nie wiedzieć, na czym naprawdę zarabia. ERP zna koszt zakupu i marżę. CRM przechowuje historię klienta. Platforma e-commerce rejestruje koszyki i transakcje. Google Ads oraz Meta Ads pokazują koszty kampanii. WMS zna stany magazynowe. Problem pojawia się przy prostym pytaniu: który produkt,...
Mały butik kontra wielkie marketplace’y. Czy naprawdę można z nimi wygrać?
2026.10.08
Jeszcze całkiem niedawno własny sklep internetowy był dla wielu marek symbolem niezależności. Dziś muszą one konkurować nie tylko z innymi butikami, lecz także z ogromnymi marketplace’ami, które gromadzą w jednym miejscu tysiące produktów, a do tego oferują rozbudowane systemy dostawy i dziesiątki promocji. Skala wydaje się nieporównywalna. Czy mały sklep...
InPost z agentem AI, który obsługuje klientów i otwiera skrytki Paczkomatów
2026.10.09
InPost wdrożył agenta sztucznej inteligencji, który potrafi prowadzić naturalną rozmowę z klientem i wykonywać operacje w systemach firmy w czasie rzeczywistym. Rozwiązanie działa już w Polsce, Wielkiej Brytanii i Francji, a jego głównym zadaniem jest automatyzacja powtarzalnych spraw przy zachowaniu możliwości przekazania rozmowy konsultantowi.